Полезное Линии технической поддержки: решаем проблемы на всех уровнях Рассказываем, чем отличаются линии техподдержки и как они работают вместе
Полезное Селекторное совещание: как проводить встречи без потери времени Рассказываем, как селекторная связь помогает в работе, информировании и управлении сотрудниками
Полезное Что такое видеозвонок: как устроены современные онлайн-встречи Разбираемся, как устроены видеозвонки, чем отличаются от видеоконференций и какие инструменты есть в современных сервисах
Полезное Не усложняй: что такое P3.express и какие ошибки мешают его внедрить Пообщались с автором книги про P3.express и разобрали, как устроена методология и в чем ошибаются при внедрении.
Полезное Как включить демонстрацию экрана и провести созвон без технических проблем Рассказываем, как использовать демонстрацию экрана на созвонах, подготовиться к показу и избежать частых ошибок.
Полезное CRM для подбора персонала: как вести базу кандидатов Разбираемся, как CRM для HR помогает вести базу кандидатов и не терять заявки на найм
Полезное Как выбрать корпоративный мессенджер для команды: большой разбор Разбираемся, на что смотреть при сравнении мессенджеров: от ежедневных чатов до хранения данных и стоимости.
Полезное Что такое мессенджер простыми словами: как устроен и зачем нужен бизнесу Разбираемся, почему корпоративный мессенджер — это не просто чат для переписки, а часть рабочих процессов компании
Полезное Вебинар: что это такое и как провести онлайн-мероприятие для бизнеса Как выбрать формат и платформу, а также провести вебинар, который не закроют через 5 минут
Полезное Сервисное обслуживание: что это, виды и как навести порядок в заявках Разберем, что такое сервисное обслуживание и как выстроить работу с заявками, чтобы клиенты не ждали ответ днями
Полезное Как записать вебинар: подготовка, запись экрана и хранение материалов Разбираемся, как и для чего записывать вебинар, какие есть программы для записи, и какие программы лучше всего выбрать для этого
Полезное Как организовать видеоконференцию и что важно учитывать Разбираемся, как выбрать сервис, настроить оборудование, провести встречу и не потерять договоренности.
Полезное Что такое ITSM и как он помогает IT-отделу работать без сбоев Методология управления IT-услугами: как ее внедрить, чтобы заявки не терялись, а сроки соблюдались.
Полезное Видеоконференцсвязь: что такое ВКС, как работает и зачем нужна современным командам Расскажем, что такое ВКС и как она устроена. А еще покажем, как связать созвоны с задачами, чтобы не терять договоренности
Полезное 8 инструментов бережливого производства: как сократить потери От 5S и JIT до Пока-ёкэ и Гемба — как ускорить поток, вовлечь сотрудников в улучшения и высвободить капитал
Полезное Виды CRM-систем: какими бывают и как применять в бизнесе Разбираем, какие CRM подходят для разных процессов: продажи, маркетинг, поддержка и аналитика
Полезное Что такое риск-менеджмент: разбираем инструменты и даем шаблоны Рассказываем, как находить угрозы бизнесу, оценивать их и снижать потери. Внутри — готовые шаблоны для работы с рисками
Полезное Управления финансами компании: почему выручка растет, а денег нет Разбираем, как не путать прибыль с наличием денег и с чего начать, чтобы перестать жить от платежа к платежу
Полезное Что такое OLA, чем отличается от SLA и зачем нужно бизнесу: гайд для команд Рассказываем, что помогает компаниям соблюдать внутренние сроки и не терять заявки клиентов между этапами
Полезное Виды продаж: как выбрать стратегию и не терять в прибыли Гид по видам продаж: разбираем 5 основных осей классификации с примерами и показываем, как выбрать стратегию
Полезное 6 лайфхаков по подготовке проектной документации с помощью ИИ Как быстро и бесплатно превратить ИИ в помощника для работы с документацией. Конспект выступления эксперта ScrumTrek
Полезное Что такое лид в продажах: как с ним работать и превращать в клиента Рассказываем, чем отличаются лиды в маркетинге и продажах, какие этапы проходит контакт и какие метрики считать
Полезное Как стратегический фокус помогает успешно внедрить ИИ в компании Как развивать компанию, понять свои зоны роста и не терять бюджет на ИИ-пилотах без результата
Полезное Карта гипотез + ИИ: как связать стратегию бизнеса с задачами команды Готовая методология, которая помогает собирать гипотезы, проверять стратегические идеи и переносить их в работу команд
Полезное Бюджеты на AI растут, а отдачи нет: разбираемся в чем дело Эксперт по стратегическим трансформациям объясняет, что мешает компаниям получать результат от автоматизации