Полезное

CRM для подбора персонала: как вести базу кандидатов

Разбираемся, как CRM для HR помогает вести базу кандидатов и не терять заявки на найм

Кейс

10 000 задач за год: что помогло «Эксперт РА» улучшить контроль над ИТ-процессами

Рейтинговое агентство за 1 месяц внедрило Кайтен для службы поддержки, таск-менеджмента и ресурсного планирования

Кейс

Как 5 человек ведут десятки федеральных проектов: кейс ДВФУ

Дирекция трансформации ДВФУ ушла из Excel и переписок и собрала все проекты в одном таск-трекере

Кейс

Из 4 систем к одному рабочему пространству: опыт Big Media Moscow

Рекламное агентство 3 года работало в 4 сервисах, а в итоге собрало все процессы в Кайтене — и вот почему

Кейс

Как компания с оборотом 5+ млрд и 1000+ сотрудников готовит управление к IPO

«Если задачи нет в трекере — ее не существует»: как Гельтек выстроил дисциплину на базе Кайтена

Полезное

Что такое мессенджер простыми словами: как устроен и зачем нужен бизнесу

Разбираемся, почему корпоративный мессенджер — это не просто чат для переписки, а часть рабочих процессов компании

Кейс

«Кайтен работает за 4 продюсеров»: как медиапродакшен управляет сотнями задач

Команда продакшена одного центрального телеканала экономит 600 000+ рублей ежемесячно благодаря Kaiten

Кейс

800 задач в год вместо 254: ИТ-отдел сети ветклиник справился с ростом нагрузки

WIP-лимиты ускорили работу вдвое, а топы сами попросились в трекер. Как Кайтен помог навести порядок ИТ-отделу в сети ветклиник

Полезное

Видеоконференцсвязь: что такое ВКС, как работает и зачем нужна современным командам

Расскажем, что такое ВКС и как она устроена. А еще покажем, как связать созвоны с задачами, чтобы не терять договоренности

Кейс

Редакция Эксмо несколько лет использует Кайтен: вот как все устроено

Рассказываем, как команда маркетинга научилась контролировать работу десятков подрядчиков без Excel-таблиц

Работа с Кайтеном

Справочный центр в Кайтене: как собрать базу знаний без разработки

Разбираем, как превратить документы Кайтена в публичную базу знаний для клиентов, сотрудников и команды поддержки

Работа с Кайтеном

До 40% теплых клиентов уходят без покупки. Что изменит одна CRM-доска в Kaiten

Практический сценарий использования Kaiten CRM для ритейла: от первой заявки до повторной продажи

Кейс

Как команда из 10 человек ведет в Кайтене закупки для 90+ магазинов: кейс METRO

Отдел непрямых закупок ушел из Excel и всего за 1 месяц собрал все процессы в Кайтене

Шаблоны

9 бесплатных шаблонов для продакт-менеджеров и продуктовых команд

Собрали в одном месте шаблоны для ключевых процессов продуктовой команды — от исследований до релизов

Полезное

Карта гипотез + ИИ: как связать стратегию бизнеса с задачами команды

Готовая методология, которая помогает собирать гипотезы, проверять стратегические идеи и переносить их в работу команд

Кейс

1500 заявок вместо 500, но отвечаем в 4 раза быстрее: кейс техподдержки Кайтен

Как техподдержка Кайтена за 4 года прошла путь от хаоса к системе: рассказывает руководитель направления

Кейс

«Вместо пары лидов за квартал получаем 1-2 заявки каждую неделю»: кейс АК

Финтех-компания собрала продажи, поддержку и базу знаний в Кайтене. Вот что изменилось за 2,5 года

Полезное

Что такое техподдержка и зачем она нужна

Как выстроить системный саппорт, чтобы заявки не терялись, а клиенты получали ответ вовремя

Кейс

Как мы отказались от AmoCRM и собрали CRM в Кайтене: 500+ тысяч сущностей, 1,5 месяца и весь клиентский процесс в одной системе

Рассказываем, как перенесли лиды, сделки, контакты, телефонию и историю работы с клиентами из AmoCRM в Кайтен

Командная работа

HR с нуля: что такое управление персоналом и как его выстроить

Большой гайд о том, из чего состоит управление персоналом в компании

Кейс

Как завод по металлообработке сократил время на постановку задач с 30 до 3 минут

Расскажем, как компания ПФ-ФОРУМ оптимизировала рабочие процессы при помощи интеграции Кайтена и ChatGPT

Кейс

«Видим статус 100+ заказов за секунду»: кейс БелБагетМастер

История о том, как одна мастерская в Минске починила производственный процесс после ухода с Trello

Шаблоны

5 шаблонов, которые помогут навести порядок в инженерных проектах

Разбираем, какие документы нужны на каждом этапе инженерного проекта и как организовать их в Кайтене

Кейс

Как правительство Сахалина организовало работу 150 госслужащих в Кайтене

Рассказываем, как Центр региональной цифровой трансформации Сахалинской области перевел госуправление в таск-трекер

Шаблоны

От обращений граждан до госконтрактов: готовые шаблоны и управленческие отчеты в Kaiten

Готовые шаблоны и инструменты Kaiten для госсектора: чтобы видеть сроки, ответственность и прогресс