Управление знаниями и документацией команды

Создавайте внутреннюю базу знаний и справочный центр для клиентов там же, где ведете задачи и проекты.
Без ограничений на страницы. Бесплатно для команд до 5 человек

Создать первый документ

Без ограничений на страницы. Бесплатно для команд до 5 человек

База знаний бесплатно

До 5 человек могут работать с документами в Кайтен бесплатно: создавать, редактировать и публиковать статьи.

Без регистрации для клиентов

Публичную базу знаний могут читать любое количество пользователей — регистрация не требуется.

Публикация без верстальщиков

Публикуйте документацию прямо из Кайтен. Написали инструкцию — и опубликовали в 1 клик

Документы рядом с задачами

Инструкции, брифы, регламенты и публичная база знаний находятся там же, где работает команда

Документы, процессы и задачи — в одном рабочем пространстве

В Кайтен регламенты, инструкции и брифы находятся там же, где команда работает каждый день. В одной папке: рабочие доски и документы команды. У всех в команде есть доступ — нужный документ быстро найдет даже новичок

Создать первый документ

Регламенты

Фиксируйте правила в одном месте и делайте рабочие процессы прозрачными

Гайды и инструкции

Описывайте стандарты и процессы, которые легко искать и просто обновлять

Техническая документация

API, архитектура, инструкции по развертыванию — с подсветкой кода и диаграммами

Брифы и шаблоны

Опишите задачу один раз и прикрепите к карточке — цели, аудитория, референсы, дедлайн в одном месте

Регламенты

Фиксируйте правила в одном месте и делайте рабочие процессы прозрачными

Гайды и инструкции

Описывайте стандарты и процессы, которые легко искать и просто обновлять

Техническая документация

API, архитектура, инструкции по развертыванию — с подсветкой кода и диаграммами

Брифы и шаблоны

Опишите задачу один раз и прикрепите к карточке — цели, аудитория, референсы, дедлайн в одном месте

Создать первый документ

Публичная база знаний — ваш справочный центр без разработчиков

Публикуйте инструкции, FAQ и документацию продукта прямо из Кайтен — без отдельного сайта, CMS и подрядчиков. Клиенты находят ответы сами, а нагрузка на поддержку снижается

Создать первый документ

Справочный центр для клиентов

Ответы на частые вопросы, инструкции и контакты поддержки — клиент находит сам, не пишет менеджеру

Документация продукта и программный интерфейс

Технические описания, руководства по интеграции и примеры кода — для разработчиков и партнеров

Публичные руководства и инструкции

Пошаговые материалы по работе с вашим продуктом или услугой — снижают нагрузку на поддержку

Новости и объявления компании

Обновления продукта, важные изменения, анонсы — открытая страница вместо рассылки

Справочный центр для клиентов

Ответы на частые вопросы, инструкции и контакты поддержки — клиент находит сам, не пишет менеджеру

Документация продукта и программный интерфейс

Технические описания, руководства по интеграции и примеры кода — для разработчиков и партнеров

Публичные руководства и инструкции

Пошаговые материалы по работе с вашим продуктом или услугой — снижают нагрузку на поддержку

Новости и объявления компании

Обновления продукта, важные изменения, анонсы — открытая страница вместо рассылки

Создать первый документ

Возможности публичной базы знаний Кайтен

Публичный адрес сайта

Опубликуйте базу знаний на внешнем домене: company.kaiten.ru

Поиск без регистрации

Посетители находят нужную статью мгновенно — без учётной записи и пароля

Гибкий доступ

Открыто по ссылке навсегда или до определенной даты — вы выбираете

Корректное отображение

Публикация сохраняет все форматирование — на компьютере и телефоне

Комментарии и упоминания

Обменивайтесь правками без переключений в чаты

Цвет и акценты

Выделяйте важное

Иконки и эмодзи

Быстрая навигация по структуре

Колонки

Оформляйте сложную информацию в удобной сетке

Чек‑листы, буллиты, списки

Для оформления последовательности шагов прямо в документе

Раскрывающиеся блоки

Скрывайте детали — показывайте главное

Код с подсветкой синтаксиса

Пишите техническую документацию так, как привыкли

Заголовки, цитаты, таблицы

Передавайте структуру быстрее

Диаграммы, видео, картинки и гифки

Добавляйте визуальные элементы, чтобы объяснять сложное проще

Гибкие доступы

Показывайте документы только тем, кому это действительно нужно

Иерархия и вложенность

Выстраивайте понятную структуру: разделы ⭢ папки ⭢ страницы

Публичные ссылки

Делитесь документами даже с теми, у кого нет аккаунта в Кайтен

Привязка к процессам

Организуйте документы по командам, проектам и направлениям

Попробовать Кайтен бесплатно

Посмотреть, как всё устроено

Управление знаниями и документацией команды

База знаний бесплатно

Без регистрации для клиентов

Публикация без верстальщиков

Документы рядом с задачами

Документы, процессы и задачи — в одном рабочем пространстве

Публичная база знаний — ваш справочный центр без разработчиков

Возможности публичной базы знаний Кайтен

Публичный адрес сайта

Поиск без регистрации

Гибкий доступ

Корректное отображение

Удобный редактор для документации — прямо в Кайтен

Комментарии и упоминания

Цвет и акценты

Иконки и эмодзи

Колонки

Чек‑листы, буллиты, списки

Раскрывающиеся блоки

Код с подсветкой синтаксиса

Заголовки, цитаты, таблицы

Диаграммы, видео, картинки и гифки

Совместная работа и доступы

Гибкие доступы

Иерархия и вложенность

Публичные ссылки

Привязка к процессам

Как мы используем базу знаний в Кайтен

Начните не с чистого листа

Корпоративная База знаний

Справочный центр для клиентов

Регламент по адаптации сотрудников

База знаний отдела

Перейти на Кайтен легко

Ведите базу знаний рядом с рабочими задачами

Оставить заявку на звонок

Оставить заявку