Блог Kaiten.ru про управление процессами

agile управление проектами, гибкое управление проектами, agile project management это, agile подход, agile менеджмент

Управление проектами по Agile: как отличить настоящую гибкость от имитации

Разбираемся в принципах полноценного Agile-менеджмента вместе с первым сертифицированным Scrum- и LeSS-тренером в России

аналоги Naumen Service Desk, замена Naumen Service Desk, альтернатива Naumen Service Desk

Полезное

Альтернативы Naumen Service Desk: 15 сервисов для поддержки и выездных команд

Собрали аналоги платформы под разные рабочие сценарии: от базовой обработки заявок до управления инцидентами

лучшие приложения для тайм менеджмента, приложение для тайм менеджмента, приложение для организации времени и задач, программа для тайм менеджмента

Полезное

15 лучших приложений для тайм-менеджмента: для личных дел и командной работы

Разбираемся, как устроен каждый сервис, сколько стоит и в каких задачах работает лучше всего

Шаблоны

Готовые шаблоны протокола и отчета, чтобы не терять задачи и результаты

Разбираем структуру каждого документа, типичные ошибки и даем готовые шаблоны

что такое техподдержка техническая поддержка это службу поддержки пользователей саппорт

Полезное

Что такое техподдержка и зачем она нужна

Как выстроить системный саппорт, чтобы заявки не терялись, а клиенты получали ответ вовремя

что такое команда проекта, участники проекта, это какие роли бывают в проекте

Командная работа

Участники проекта: как собрать состав, который доведет дело до конца

Рассказываем о том, кто важен в проектах на разных этапах и как собрать команду под любую инициативу

Кейс

Как мы отказались от AmoCRM и собрали CRM в Кайтене: 500+ тысяч сущностей, 1,5 месяца и весь клиентский процесс в одной системе

Рассказываем, как перенесли лиды, сделки, контакты, телефонию и историю работы с клиентами из AmoCRM в Кайтен

Кейс

Как основатель «Школы Канбана» построил операционку своих проектов вокруг Кайтена

В статье разбираем рабочее пространство Agile-коуча и эксперта по Канбан-методу с 10-летним стажем

Шаблоны

5 шаблонов документов для HR: как стандартизировать найм и процессы

Готовые документы для HR-команды: от профиля вакансии до карты испытательного срока

что такое управление персоналом, управление персоналом это простыми словами, hr служба

Командная работа

HR с нуля: что такое управление персоналом и как его выстроить

Большой гайд о том, из чего состоит управление персоналом в компании

Шаблоны

Шаблоны документов для службы поддержки: 8 готовых шаблонов

В материале делимся готовыми документами для ежедневной работы службы поддержки: от онбординга новичков до учета багов

Полезное

Help Desk vs Service Desk: как выстроить прозрачную систему поддержки

Рассказываем о разнице между системами управления сервисом и как понять, какая подойдет именно вашему бизнесу

буквенный код ицхака адизеса методология адизеса код адизеса paei по адизесу paei что это 4 типа руководителей по адизесу роли по адизесу

Командная работа

Код Адизеса PAEI: четыре роли, которые нужны каждому бизнесу

Разбираем модель PAEI: как понять, почему компания «буксует» и кого не хватает бизнесу прямо сейчас

Полезное

Как прогнозировать сроки задач: от PERT до Монте-Карло

В статье показываем, какие методы прогнозирования сроков работают лучше экспертной оценки и как в Кайтене использовать Монте-Карло на основе реальных данных

Кейс

Как завод по металлообработке сократил время на постановку задач с 30 до 3 минут

Расскажем, как компания ПФ-ФОРУМ оптимизировала рабочие процессы при помощи интеграции Кайтена и ChatGPT

Работа с Кайтеном

Обновления Кайтена в марте 2026: каталоги, бета-функции и еще 14 улучшений

Коротко рассказываем про новые возможности в системе, которые уже доступны пользователям

Кейс

«Видим статус 100+ заказов за секунду»: кейс БелБагетМастер

История о том, как одна мастерская в Минске починила производственный процесс после ухода с Trello

диаграмма парето это простыми словами, как построить диаграмму парето, диаграмма парето в бережливом производстве

Полезное

Что такое диаграмма Парето: как построить и применять

Разберемся, как с помощью диаграммы Парето найти причины, которые реально тормозят работу, и мешают эффективности команды

Кейс

«После пилота сотрудники стали сами просить внедрить Кайтен»: кейс агентства MST

История о том, как одна проблема с согласованиями изменила подход ко всем проектам

Шаблоны

5 шаблонов, которые помогут навести порядок в инженерных проектах

Разбираем, какие документы нужны на каждом этапе инженерного проекта и как организовать их в Кайтене

карточка клиента в crm, что такое карточка клиента, как выглядит карточка клиента, карточка покупателя

Полезное

Карточка клиента в CRM: что это такое и зачем она нужна бизнесу

Разбираем, из каких блоков состоит карточка клиента, какие данные в нее добавляют и как она помогает менеджерам вести сделки

управление производством это, что такое управление производством, управление производственными процессами

Управление проектами

Управление процессами: как держать производство под контролем

Как навести порядок в производстве, сократить потери и ускорить выполнение заказов

техника продаж 5 этапов, 5 этапов продаж, техники продаж для менеджеров по продажам

Полезное

5 этапов техники продаж: от разговора до сделки

Разбираем каждый шаг: что должен сделать менеджер, чтобы клиент не ушел «подумать», а точно совершил покупку

Маркетинг

Работа на результат: как управлять маркетингом эффективно и осознанно

Рассказываем, почему маркетинг — это полноценная система, а не набор действий, и зачем бизнесу грамотно им управлять

как работать в срм системе, работа в crm системе что это, что такое crm система и как она работает

Полезное

Как работать в CRM-системе: инструкция внедрения и примеры использования

В статье разбираем, как начать работать в CRM-системе, чтобы структурировать заявки и получать продажи

Блог Kaiten

Оставить заявку

Оставить заявку

Результаты поиска «»