ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Редакция 2023.03.24 от «24» Марта 2023

Данный документ является предложением ООО «Кайтен Софтвер» заключить пользовательское соглашение на следующих условиях:

В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ настоящее Пользовательское соглашение признается публичной офертой.

В случае несогласия Пользователя с каким-либо условием Соглашения, Соглашение не заключается, и Пользователь не имеет права использовать объект интеллектуальной собственности.

Соглашение считается заключенным, если Пользователь акцептовал его, поставив отметку о согласии с текстом соглашения.

1. Термины и определения

Применяемые в настоящем Соглашении термины означают следующее:

Лицензиар – ООО «Кайтен Софтвер» (ИНН 7714426252, ОГРН 1187746341804).

Лицензиат – лицо, получившее право использовать Программный продукт по соответствующему договору.

Программный продукт – программа для ЭВМ «Кайтен».

Личный кабинет – инструмент доступа к Программному продукту, расположенный на официальном сайте Программного продукта: https://kaiten.ru. Адрес личного кабинета определяется доменом 3-го уровня, выбранным пользователем при регистрации и имеет вид ***.kaiten.ru, где *** - выбранное Пользователем при регистрации (или измененное в дальнейшем Лицензиаром в соответствии с условиями настоящего Соглашения) имя для домена. При установке Программного продукта непосредственно на собственный сервер (техническое средство) Лицензиата, адрес Личного кабинета определяется им лично.

Пользователь – любое лицо, которому предоставляется доступ к Личному кабинету.

Активированная учетная запись – это пользователь, которого пригласили в аккаунт Пользователя и не деактивировали в разделе управления пользователями.

Раздел «Тарифы» – раздел сайта Программного продукта, который содержит информацию о размерах лицензионного вознаграждения.

Тариф – размер лицензионного вознаграждения в соответствии с предоставленной функциональностью Программного продукта.

Регистрация банковской карты – операция в Личном кабинете, в рамках которой Пользователь указывает данные своей кредитной/дебетовой карты.

Платежная система – система, с помощью которой осуществляются все операции по банковским картам.

2. Общие правила

2.1 Настоящее Соглашение определяют условия использования Программного продукта Kaiten на веб-сайте в сети Интернет по адресу: https://kaiten.ru, а также права и обязанности Пользователей и Лицензиара.

Настоящее Соглашение распространяется также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися Пользователями Программного продукта, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей Программного продукта.

2.2 Настоящее Соглашение является юридически обязательным соглашением между Пользователем и Лицензиаром, предметом которого является предоставление Лицензиаром Пользователю права использования на условиях простой (неисключительной) лицензии Программного продукта в соответствии с функциональными возможностями, в объеме, определенном Лицензиаром, а также оказания иных сопутствующих услуг и предоставления иных сервисов.

2.2.1. Способы использования:

• использование SaaS-версии Программного продукта в соответствии с функциональным предназначением;
• предоставление любым третьим лицам, входящим с Пользователем в одну группу лиц по смыслу ст. 9 Федерального закона от 26.07.2006 N 135-ФЗ «О защите конкуренции» право использования Программного продукта на условиях, предусмотренных Соглашением.

2.3 Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением до момента регистрации в Личном кабинете. Регистрация Пользователя означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.4 Настоящее Соглашение может быть изменено и (или) дополнено Лицензиаром в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящее Соглашение являются открытым и общедоступным документом.

2.5 Пользователь обязан регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет их изменения и (или) дополнения. Продолжение использования Программного продукта Пользователем после внесения изменений и (или) дополнений означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и (или) дополнениями.

2.6 Никакие положения настоящего Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и результатов интеллектуальной деятельности, используемых в Программном продукте, за исключением случаев, когда такое использование допускается с письменного согласия Лицензиара.

3. Права и обязанности Пользователя

3.1 Пользователь обязан:

3.1.1 Использовать Программный продукт самостоятельно только в пределах и способами, предусмотренными настоящим Соглашением;

3.1.2 Воздерживаться от:

• любых модификаций и декомпилирования Программного продукта;
• воспроизведения Программного продукта, в том числе путем записи в память ЭВМ;
• распространения (копирования) Программного продукта;
• осуществления иных действий, направленных на извлечение коммерческой выгоды в отношениях с третьими лицами, возникшей из использования Программного продукта;
• предоставления сублицензий на использование Программного продукта;
• обнародования Программного продукта;
• внесения каких-либо изменений в объектный код Программного продукта за исключением тех, которые описаны в документации на Программный продукт;
• совершения любых иных действий в отношении Программного продукта, нарушающих российские и/или международные нормы законодательства.

3.2. Пользователь вправе:

3.2.1. Осуществлять любые действия, связанные с функционированием Программного продукта и его использованием в соответствии с его назначением.

3.2.2. Самостоятельно использовать Программный продукт, не передавая права на него третьим лицам.

4. Порядок предоставления права использования Программного продукта

4.1. Для доступа к Программному продукту и получения права его использования, Пользователь обязуется пройти процедуру регистрации на сайте Программного продукта путем заполнения регистрационной формы. В процессе заполнения регистрационной формы, Пользователь самостоятельно выбирает имя и фамилию, адрес электронной почты, логин (никнейм), название компании, желаемый домен 3-го уровня и пароль (далее - учетные данные). Во избежание сомнений, Лицензиар имеет право в любой момент изменить в одностороннем порядке домен 3-го уровня, выбранный Пользователем при регистрации. О предстоящем изменении Лицензиар сообщает Пользователю за 3 (три) рабочих дня путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Пользователя и/или в Личный кабинет.

4.2. Лицензиар не проверяет предоставленные Пользователем учетные данные на предмет их достоверности (за исключением случаев, предусмотренных настоящим Соглашением или дополнениями к нему) и не несет ответственность за их точность, полноту и достоверность. Предоставляя учетные данные, Пользователь выражает свое согласие Лицензиару на их сбор, систематизацию, накопление, хранение, использование, уничтожение, обработку и отображение в профиле Программного продукта при условии надлежащего обеспечения режима их хранения и обработки. Обработка учетных данных осуществляется в срок с момента регистрации Пользователя и до момента удаления его учетной записи.

4.3. После заполнения всех необходимых учетных данных в регистрационной форме и нажатия кнопки «Продолжить» Пользователь завершает регистрацию и получает право доступа к Программному продукту и к Личному кабинету.

4.4. После завершения регистрации Пользователь получает право использования Программного продукта в соответствии с выбранным тарифом.

4.5. Лицензиар сохраняет за собой право в любое время изменять оформление Программного продукта, его содержание, список сервисов, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся в Программном продукте, любые серверные приложения в любое время с предварительным уведомлением или без такового.

5. Условия об интеллектуальных правах

5.1. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности (далее - РИД), используемые в Программном продукте.

5.2. Все результаты интеллектуальной деятельности (далее - РИД), размещенные и используемые в Программном продукте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты и их подборки (далее - Контент), являются объектами исключительных прав Лицензиара и других правообладателей, все права на эти объекты охраняются действующим законодательством Российской Федерации и международным законодательством.

5.3. Кроме случаев, установленных настоящим Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации, никакой Контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя.

5.4. Любое использование Программного продукта и РИД, размещенных в данной системе, категорически запрещается за исключением способов использования, прямо оговоренных в настоящем Соглашении.

6. Ответственность сторон. Обстоятельства непреодолимой силы

6.1. В случае ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной за задержку или невыполнение обязательств, обусловленные обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон и которые нельзя ни предвидеть или ни предотвратить, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.

6.3. Пользователь приобретает право на использование Программного продукта в объеме, оговоренном настоящим Соглашением, и несет ответственность за его использование в соответствии с рекомендациями, изложенными в эксплуатационной документации, и действующим законодательством Российской Федерации.

6.4. Лицензиар не несет ответственность за прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, иной ущерб или вред, перерывы в хозяйственной деятельности, потерю деловой информации и т.п., которые могут возникнуть у Пользователя в результате использования Программного продукта.

6.5. Пользователь использует предоставленные права использования программного продукта на собственный риск. Лицензиар не принимает на себя ответственность за соответствие функциональности Программного продукта цели его использования, за любой ущерб, понесенный Пользователем ввиду утери им своих данных, необходимых для доступа к Программному продукту, а также за качество предоставляемых третьими лицами сервисов, необходимых для работы с Программным продуктом. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность и безопасность своего пароля.

6.6. В случае утери данных Пользователя по его вине, Лицензиар при наличии технической возможности восстанавливает данные Пользователя на возмездной основе.

7. Конфиденциальность

7.1. Стороны по своему усмотрению, в определяемых ими целях и устанавливаемом ими объеме предоставляют другой Стороне доступ к конфиденциальной информации о своей деятельности и взаимно обязуются добросовестно использовать и не разглашать указанную информацию, которая стала им известна в связи с исполнением предмета настоящего Соглашения, а также полученную ими любым иным способом.

7.2. К «конфиденциальной информации» в смысле настоящего Соглашения отнесены сведения следующего содержания:

• сведения, касающиеся основных направлений деятельности Сторон, их действующих и стратегических планов, проектов, программ и т.п.;
• сведения о технических, программных и технологических разработках и решениях Сторон;
• сведения о финансовом состоянии Сторон, размерах получаемой прибыли, а также иные сведения финансового характера; сведения, касающиеся менеджмента компаний: используемые ими управленческие наработки и решения, способы ведения дел, тактика и стратегия менеджмента т.п.;
• сведения о маркетинговой политике компаний: информация о рекламных кампаниях, имеющиеся у компаний источники и используемые ими способы привлечения клиентов и партнеров, т.п.;
• сведения о бывших, настоящих и потенциальных клиентах и партнерах Сторон;
• сведения о сотрудниках Сторон;
• иные сведения, разглашение, передача или утечка которых может нанести ущерб интересам Сторон.

7.3. Под «разглашением конфиденциальной информации» в смысле настоящего Соглашения следует понимать:

• передачу третьим лицам соответствующих документов, содержащих конфиденциальную информацию, в том числе с использованием почтовой, факсимильной связи, электронной почты (e-mail), посредством сети Интернет, а также любым иным способом, позволяющим идентифицировать содержание соответствующих документов;
• сообщение третьим лицам сведений, отнесенных к конфиденциальной информации, в устной либо письменной форме, в том числе с использованием телефонной, почтовой, факсимильной связи, электронной почты (e-mail), посредством сети Интернет, а также любым иным способом, позволяющим идентифицировать содержание соответствующих сведений;
• совершенное любым иным способом доведение до сведения третьих лиц конфиденциальной информации Сторон.

7.4. В случае недобросовестного использования или разглашения конфиденциальной информации, потерпевшая Сторона вправе потребовать возмещения убытков, причиненных ей таким недобросовестным использованием либо разглашением конфиденциальной информации.

7.5. Лицензиар обязуется обеспечить конфиденциальность персональных данных и их безопасность.

7.6. Принимая условия настоящего Договора, Пользователь, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даёт конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку ООО «Кайтен Софтвер», зарегистрированному по адресу 125252, город Москва, пр-д Берёзовой Рощи, д. 12, этаж 2 ком 55, своих персональных данных, сбор статистики об IP-адресах и файлов Cookie, а также подтверждает факт ознакомления с Политикой в отношении обработки персональных данных (https://kaiten.ru/privacy).

7.7. Пользователь выражает своё согласие на обработку следующих категорий персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, контактные телефоны.

7.8. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, обезличивание, удаление, уничтожение персональных данных и совершение иных действий, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.9. Целями обработки персональных данных являются:

• Идентификации Пользователя, регистрация на Сайте и в Программном продукте.
• Использование Программного продукта и Сайта в соответствии с их назначением, заключение и исполнение договора.
• Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, обработка запросов и заявок от Пользователя.
• Обработки и получения платежей, оспаривания платежа. В целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Пользователем персональные данные могут быть переданы платёжной системе, осуществляющей транзакции.
• Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта и Программного продукта.
• Предоставления Пользователю обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации сайта.
• Осуществления рекламной деятельности.
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

7.10. Пользователь выражает свое согласие на передачу (предоставление, доступ) персональных данных в объёме, необходимом для реализации заявленных целей обработки персональных данных, следующим третьим лицам:

• ООО «Каррот Квест» (Адрес: г. Пермь, ул. Тургенева, д. 35а, к. строение А, 88)
• АО «Интернет-Проекты» (Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, д. 23, лит. Д, ПОМЕЩ. 28Н)
• АО “Амоцрм” (Адрес: г. Москва, тер. Сколково инновационного центра, Д. 42, Стр. 1, ЭТ 4 ПОМ 1448 РМ 6)

7.11. Полученное согласие действует со дня присоединения к настоящему Соглашению и до достижения целей обработки персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, и досрочно может быть отозвано Пользователем путем направления ООО «Кайтен Софтвер» уведомления по адресу электронной почты: personaldata@kaiten.ru

7.12. Условия обработки персональных данных, определенные в пунктах 7.6.-7.11. настоящего Соглашения не распространяются на случай, когда установка Программного продукта осуществляется на техническом средстве (ЭВМ) Лицензиата. В данном случае Лицензиат самостоятельно несет ответственность за сбор, обработку и хранение персональных данных. В случае претензий со стороны третьих лиц и/или государственных органов к Лицензиару, Лицензиат обязуется компенсировать любые штрафы и/или ущерб от таких претензий.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Лицензиар приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними.

В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Лицензиара.

8.3. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его присоединения к ним и действуют в течение неопределенного срока.