Единая рабочая среда для всей компании

Отвечаем на частые вопросы

• Чем Кайтен отличается от остальных систем управления задачами?

  В отличие от зарубежных сервисов управления задачами и их российских аналогов, программа для управления проектами и задачами Кайтен способствует детальной визуализации всего рабочего процесса компании.

  Кайтен — это не просто сервис для управления задачами. Благодаря уникальной возможности расположить несколько канбан‑досок на одном рабочем пространстве, менеджеры могут одновременно управлять разными процессами и командами на одном экране.

  Помимо этого Кайтен предоставляет подробные аналитические отчеты о работе команды и прогрессе выполнения проектов.

  Пространства Кайтен подстраиваются и трансформируются под любой рабочий процесс, от программирования до бухгалтерии или маркетинга.

• Можно ли использовать Кайтен бесплатно?

  Да, вы можете использовать базовые функции таск‑менеджера бесплатно. На Бесплатном тарифе вы можете создать kanban-доски онлайн и использовать инструменты для работы с задачами, документами и командами.

  На этом тарифе нет возможности подключения дополнительных модулей, поэтому некоторые функции для управления проектами бесплатно не будут доступны. Также на бесплатном тарифе есть ограничение по количеству пользователей — до 5 участников и до 5 гостевых пользователей.

  Срок действия бесплатного тарифа не ограничен.

• Можно ли бесплатно попробовать платные модули?

  Вы можете протестировать любые модули сервиса для управления проектами Кайтен бесплатно в течение 14 дней. При регистрации всем новым пользователям будут доступны модули:

  • Канбан — расширенная настройка канбан‑досок и kanban-отчеты.
  • Скрам — расширенная настройка досок, спринты, scrum-отчеты.
  • Учет времени — запуск таймера и отчет по затраченному времени.
  • User Story mapping — инструмент для создания карты пользовательских историй.
  • Автоматизации — автоматизация действий с карточками.
  • Служба поддержки — модуль для работы с заявками внешних пользователей.
  • Ресурсное планирование — управление проектами, планирование ресурсов.
  • Группы пользователей — управление доступами для крупных команд.

  После истечения пробного периода вы сможете перейти на Бесплатный тариф и использовать базовые инструменты для работы с задачами и документами, а также kanban-доски бесплатно. Либо перейти на тарифы «Старт», «Стандарт» или «Бизнес» и продолжить работу с модулями. Подробнее о тарифах →

• Можно ли использовать Кайтен как личный таск-трекер?

  Да, Кайтен подходит для управления личными проектами. Вы можете зарегистрировать персональный аккаунт, создать личную канбан‑доску и использовать Кайтен в качестве планировщика задач.

• Безопасно ли хранить данные компании в сервисе управления проектами Кайтен?

  Кайтен — безопасный и надежный облачный сервис управления проектами. Наши серверы находятся в России, что соответствует требованиям ФЗ 152 «О защите персональных данных». Дата‑центр находится в Москве и защищен на уровне Tier 3. Это один из самых высоких уровней защиты. Для всех серверов настроено резервное копирование данных.

  Если служба безопасности вашей компании не позволяет работать с облачными сервисами, вы можете установить программу для управления проектами и задачами Кайтен на свои серверы.

  Кроме того, Кайтен — российский таск‑менеджер. Он входит в единый реестр российского ПО и имеет сертификаты безопасности Минцифры.

• Можно ли установить Кайтен на свой сервер?

  Да, вы можете приобрести серверную версию платформы для управления проектами Кайтен на тарифе «Корпорация». Серверная версия Кайтен передается в виде Docker-контейнера. В него упаковывается приложение и все его зависимости.

  При покупке серверной версии вам нужно приобрести 1 лицензию на 1 сервер. Внутри этой лицензии будет указано, на какое количество человек она рассчитана (от 300 пользователей).