Локальные корпоративные мессенджеры: 12 российских решений для бизнеса

Кайтен

Ускоряет проекты. +25% к скорости внедрения решений

Попробовать бесплатно

Корпоративный мессенджер должен обеспечивать удобную коммуникацию и контроль над корпоративными данными. Особенно это важно для компаний с жесткими требованиями к безопасности и размещению информации.

В статье сравниваем популярные решения по безопасности, функциям, цене и вариантам размещения, а также рассказываем, как выбрать мессенджер под задачи и требования бизнеса.

Что такое локальный мессенджер

Локальный корпоративный мессенджер — сервис для рабочих коммуникаций, который компания может развернуть в собственной ИТ-инфраструктуре. Данные при этом хранятся на серверах организации или в контролируемом ею контуре, а администратор управляет доступами, настройками и обновлениями.

Этот формат подходит компаниям, которым важно контролировать размещение корпоративной переписки и файлов, ограничивать доступ к информации и учитывать внутренние требования информационной безопасности.

Чем локальный мессенджер отличается от облачного

Собрали основные отличия локальных и облачных решений в таблице.

Доступ к мессенджеру по локальной сети не делает информацию автоматически более защищенной. Это передает компании больше ответственности: нужно самостоятельно защищать серверы, устанавливать обновления, настраивать резервное копирование и следить за доступами. Поэтому локальный вариант имеет смысл, когда у компании есть требования к собственному контуру и ресурсы на его поддержку.

Далее сравним 12 сервисов для локальных корпоративных коммуникаций, их возможности, инструменты безопасности и особенности работы с данными. Все сервисы в статье включены в Единый реестр российского ПО.

Это не рейтинг: сервисы расположены без ранжирования: место в списке не означает, что решение выше или ниже по качеству. Возможности и тарифы актуальны на сентябрь 2026 года.

Кайтен

Кайтен — система управления рабочими процессами с разделом «Чаты» для общения сотрудников. «Чаты» устроены как корпоративный мессенджер и позволяют сразу связывать договоренности с конкретными задачами и проектами, без переключения между разными сервисами. 

Возможности:

• Объединение чатов, тредов, задач, проектов и документов в одной системе, обсуждения можно вести без потери контекста. 
• Сотрудники могут общаться один на один или создавать групповые обсуждения.
• Файлы можно передавать в чатах, а документы — создавать и совместно редактировать в отдельном разделе.
• Для групп пользователей можно настраивать права, чтобы разделять доступ к информации между командами и проектами.
• В серверной версии доступен полный набор модулей платформы без обращения к внешним серверам Кайтена. Это дает использовать одну систему для комплексного управления рабочими процессами, а не только для общения.
• Открытый API для подключения к корпоративным системам и разработки интеграций под процессы компании.
• Кайтен можно установить на инфраструктуре компании через Docker Compose или Kubernetes. Организация самостоятельно управляет размещением данных, обновлениями, резервным копированием и настройками шифрования. 
• Сервис имеет статус участника проекта «Сколково» и сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2021 — это дополнительное подтверждение того, что система соответствует национальным требованиям управления информационной безопасностью.

Успешные компании уже используют Кайтен Попробуйте расширенный функционал на своем проекте бесплатно

Попробовать

Ограничения:

• Серверная версия рассчитана на команды от 30 пользователей.
• Для компаний, которым нужен только мессенджер, возможности системы могут быть избыточными.

Стоимость:

• Для версии on-premise предусмотрен бесплатный ознакомительный доступ. Есть подписная и бессрочная лицензии, цена зависит от параметров проекта.
• Тестовый период — до 3 месяцев за 300 000 ₽. 

eXpress

eXpress — корпоративный мессенджер для ИП, малого и среднего бизнеса, крупных компаний и государственных организаций. Кроме переписки и видеозвонков, сотрудникам доступно подключение к почте, календарю, сервисам электронного документооборота, CRM и другим инструментам, без перехода в другие приложения. 

Возможности:

• Личные и групповые чаты, каналы, треды, реакции и опросы, отправка файлов до 1 Гб прямо в чатах.
• Видеоконференции поддерживают до 500 участников, запись и планирование встреч. Подключиться к конференции можно прямо из чата.
• Доступны временные гостевые аккаунты и ссылки для подключения к обсуждениям клиентов и других внешних участников, без создания постоянных учетных записей.
• Администратор управляет пользователями и их правами через ролевую модель, чтобы разделять доступ к функциям и информации исходя из задач сотрудников.
• Систему можно связать с более чем 70 корпоративными сервисами. Через встроенные мини-приложения SmartApps доступна почта, календарь, CRM и другие инструменты прямо из мессенджера.
• Для автоматической передачи уведомлений из других корпоративных систем есть готовые боты из каталога. Также доступна их разработка на заказ.
• Сквозное шифрование защищает коммуникации, криптоконтейнер — данные на мобильных устройствах, а интеграции с системами DLP и SIEM позволяют включить мессенджер в существующий контур информационной безопасности. 
• Трехфакторная аутентификация дополнительно предотвращает несанкционированный доступ к учетным записям.
• Система сертифицирована ФСТЭК России по 4-му уровню доверия. Это значит, что продукт прошел оценку на соответствие требованиям информационной безопасности.

Ограничения:

• Работы по внедрению и техническая поддержка не входят в стоимость лицензии и рассчитываются отдельно.
• При включенном сквозном шифровании групповые чаты и каналы ограничены 128 участниками. При большем количестве участников шифрование придется отключить.

Стоимость:

• Corporate On-Prem — от 3 000 ₽ за чел/год. Бессрочно — 9 000 ₽ за чел. Включает корпоративный мессенджер, ВКС и аудиозвонки, обмен файлами до 1 ГБ, панель администратора, создание чат-ботов.
• Corporate + SmartApps On-Prem — от 5 000 ₽ за чел/год. Бессрочно — 15 000 ₽ за чел. Добавляет подключение готовых и создание собственных SmartApps для доступа к корпоративным сервисам.

IVA Connect

IVA Connect  — платформа для корпоративных коммуникаций, которая объединяет локальный корпоративный чат, видеосвязь и другие инструменты общения с сервисами экосистемы IVA One. Сотрудники могут вести переписку, проводить онлайн-встречи и работать с почтой, календарем, документами и другими сервисами в единой среде.

Возможности:

• Можно собрать рабочее общение в одном месте: вести личные и групповые чаты, обсуждать отдельные темы в каналах и тредах, закреплять важные сообщения и обмениваться файлами.
• Кроме аудио- и видеозвонков, платформа поддерживает конференции, вебинары и другие форматы мероприятий.
• Почта, календарь, диск, документы, чаты и другие сервисы объединены в экосистеме IVA One.
• Доступен ИИ-ассистент для транскрибации звонков.
• Роли, права и журналы действий позволяют централизованно управлять доступом и контролировать работу пользователей.
• Доступны интеграции с Active Directory, API и корпоративными средствами информационной безопасности.

Ограничения:

• В чатах с пользователями внешней (федеративной) системы IVA One недоступны аудио- и видеозвонки, а также передача файлов. Это может усложнить совместную работу с внешними организациями.
• В групповом чате пользователя из другой системы нельзя назначить администратором или передать ему права владельца. Также ему недоступна история сообщений чата.

Стоимость:

• IVA One Basic — от 6 210 ₽ за чел/год.
• Итоговая стоимость зависит от количества лицензий, их типа и редакции, а также срока и уровня технической поддержки.

Труконф

Труконф — сервис для коммуникаций с корпоративным локальным мессенджером и развитой системой видеовстреч. Решение ориентировано на компании, для которых видеосвязь — важная часть рабочих коммуникаций.

Возможности:

• Сотрудники могут переписываться в личных и групповых чатах, создавать каналы, закреплять и сортировать их. В сообщениях можно форматировать текст, а система проверяет орфографию.
• В чатах можно отправлять файлы и хранить их в системе. Документы открываются внутри сервиса, поэтому для просмотра не нужно переходить в другие приложения.
• Конференции поддерживают до 2 000 участников, а запись встреч и демонстрация экрана.
• Поддержка LDAP и Active Directory для подключения сервиса к каталогу пользователей и централизованного управления учетными записями. SSO обеспечивает сотрудникам вход в систему с уже используемой корпоративной учетной записью, без отдельной авторизации в мессенджере.
• Через REST API и протокол SIP/H.323 можно подключать другие системы, телефонию и оборудование для ВКС. 
• Каналы связи шифруются, при необходимости можно использовать криптографические средства с поддержкой ГОСТ для защиты данных по сертифицированным алгоритмам на национальном уровне.

Ограничения:

• История переписки не синхронизируется между устройствами в TrueConf Server ниже версии 5.0.
• Список прочитавших сообщения доступен только в чатах до 20 участников и для сообщений не старше 7 дней.

Стоимость:

• TrueConf Server Free — бесплатно и бессрочно, до 300 пользователей мессенджера.
• TrueConf Server — от 1 350 ₽ за чел/год. Лицензия дает доступ к трансляции видеозвонков и вебинарам. Итоговая стоимость зависит от конфигурации.
• TrueConf Enterprise — стоимость рассчитывается индивидуально для крупных организаций и распределенных инфраструктур. Версия поддерживает многосерверную архитектуру и масштабирование до 1 млн пользователей.

Compass

Compass — корпоративный мессенджер для компаний любого размера, который объединяет рабочие чаты, видеоконференции и инструменты для совместной работы. Подходит для разных сфер, включая ИТ-компании, продуктовые команды, финансовые и юридические организации, медицинские сервисы и образовательные проекты.

Возможности:

• Личные и групповые чаты поддерживают комментарии, реакции и голосовые сообщения. Поиск помогает находить нужные сообщения, файлы и текст внутри документов.
• Нет лимита на количество файлов для передачи, администраторы могут контролировать их пересылку и скачивание для защиты от утечки корпоративных документов.
• Видеоконференции рассчитаны на 1 000+ участников и поддерживают запись, демонстрацию экрана и подключение гостей по ссылке через браузер.
• К системе можно подключать более 100 сервисов через чат-боты. Дополнительно Compass поддерживает интеграцию с DLP, SIEM и антивирусными решениями, чтобы включить систему в существующий контур защиты информации.
• Поддержка Active Directory и LDAP позволяет связать мессенджер с корпоративным каталогом пользователей и централизовать управление доступом. SSO также избавляет сотрудников от необходимости заново вводить учетные данные для входа.
• Для шифрования соединений используются протоколы TLS 1.3, SRTP и DTLS, а данные на сервере хранятся в криптоконтейнере. Это помогает защищать корпоративную переписку и файлы от несанкционированного доступа.
• Серверную часть и приложения можно изучать и проверять благодаря открытому исходному коду, что дает компаниям дополнительные возможности для технического аудита решения. 

Ограничения:

• Вариант on-premise не полностью изолирован от внешних сервисов — для лицензирования и push-уведомлений серверу требуется доступ к внешней инфраструктуре Compass.
• При использовании LDAP есть особенности управления учетными записями: если авторизоваться несколькими способами, система создает отдельные учетные записи для одного и того же пользователя, поэтому их необходимо связывать вручную.

Стоимость:

• On-Premise — версия для развертывания на корпоративном сервере, 490 ₽ за чел/мес.  Для команд до 100 000 человек. Включает полный набор бизнес-функций, видеоконференции на 1 000+ участников, Smart Apps, чат-ботов, открытый исходный код и все остальные возможности платформы.
• Для крупных компаний доступны индивидуальные условия.

VK WorkSpace

VK WorkSpace — корпоративная платформа для коммуникаций и совместной работы, часть экосистемы VK Tech. Подойдет компаниям любого масштаба, включая распределенные и удаленные команды. 

В состав входят мессенджер для локальной сети, видеоконференции, почта, Диск, Документы, задачи и другие инструменты, поэтому рабочие обсуждения можно связывать с задачами и документами в единой среде.

Возможности:

• Сотрудники могут переписываться в личных и групповых чатах, создавать каналы и обсуждать отдельные темы в тредах. В сообщениях доступны реакции, голосовые сообщения и отправка файлов.
• Задачу можно создать прямо из сообщения или чата, поэтому договоренности из переписки можно сразу переводить в конкретные рабочие действия без ручного переноса информации в другой сервис.
• Видеоконференции поддерживают до 500 участников, запись, демонстрацию экрана и режим вебинара. Гости могут подключаться без полноценного аккаунта.
• Через единую панель администратора доступно управление пользователями, ролями и политиками групп. Интеграция с Active Directory упрощает использование существующей структуры учетных записей, а SSO позволяет сотрудникам входить в сервис через корпоративную систему авторизации.
• DLP- и SIEM-интеграции помогают контролировать работу с корпоративной информацией, а антивирус, антиспам и запрет скриншотов дополняют ее защиту. 

Ограничения:

• Нельзя оплатить только мессенджер: в серверной версии предусмотрена оплата только за все возможности платформы целиком.
• Если сотрудника удалили, а затем снова добавили в чат, он не видит историю сообщений. Это может быть неудобно, если нужно быстро погрузиться в обсуждение, которое началось до подключения. 

Стоимость:

• Индивидуальный — версия on-premise с безлимитным количеством пользователей, видеозвонками на 500 участников, от 3 Тб дискового пространства на сотрудника и другими возможностями. Цена рассчитывается по запросу.

Чаты от МТС Линк

Чаты от МТС Линк — мессенджер для компаний любого размера в составе экосистемы МТС Линк. Платформа объединяет рабочую переписку и видеовстречи в единой среде: из чата можно перейти к звонку, использовать демонстрацию экрана и онлайн-доску, а затем работать с записью и расшифровкой встречи.

Возможности:

• Сотрудники могут переписываться в личных и групповых чатах, создавать публичные и приватные каналы и обсуждать отдельные темы в тредах. В сообщениях доступны реакции и отправка файлов.
• Пользователей можно объединять в команды по отделам и проектам.
• Из чата можно перейти к видеозвонку, а сами встречи поддерживают до 200 участников, демонстрацию экрана, онлайн-доски и запись. Есть автоматическая расшифровка в текст.
• Мессенджер интегрирован с задачами и другими сервисами МТС Линк, поэтому обсуждения можно продолжать без отрыва от рабочего процесса.
• Чат-боты могут передавать в мессенджер уведомления из YouTrack, Grafana, Bitrix24, CRM и других систем. Сотрудник получает рабочую информацию там же, где ведет переписку с коллегами.
• Несколько организаций можно объединить в единый коммуникационный контур. Это удобно для компаний, которые регулярно взаимодействуют между собой.
• ИИ-ассистент формирует сводку непрочитанных сообщений и задач, помогая быстрее восстановить контекст после отсутствия в рабочих чатах.
• Администраторы могут управлять пользователями, группами и модераторами. Через Active Directory и SSO легко связать мессенджер с корпоративной системой учетных записей и упростить управление доступом.
• Администраторы могут настраивать права доступа и резервное копирование. Сервис также шифрует передаваемые данные и защищает инфраструктуру от DDoS-атак.
• Открытый API дает подключать мессенджер к другим системам и автоматизировать обмен данными.

Ограничения:

• Для доступа к расширенным возможностям необходимо объединение сервиса с другими продуктами экосистемы, например,  МТС Линк Встречи для видеоконференций или МТС Линк Доски для совместной работы на онлайн-досках.
• При использовании proxy-серверов и некоторых специфических сетевых ограничений сервис может работать некорректно.
• Часть возможностей еще находится в разработке, например, совместная работа с документами, авторизация по номеру телефона и список прочитавших сообщения заявлены как будущие функции.

Стоимость:

• Для серверной версии стоимость лицензии рассчитывается отдельно исходя из количества участников и выбранных возможностей.

YuChat

YuChat — корпоративный мессенджер с фокусом на ИИ-инструменты для рабочих коммуникаций. Сервис объединяет переписку и видеовстречи, а записи звонков автоматически расшифровываются и превращаются в краткие протоколы.

Возможности:

• Сотрудники могут переписываться в личных и групповых чатах, создавать каналы и обсуждать отдельные темы в тредах. В сообщениях можно ставить реакции, упоминать коллег, форматировать текст и отправлять файлы.
• Поиск помогает находить сообщения, файлы, каналы, участников и записи звонков.
• Пользователи могут просматривать документы и другие вложения без перехода в сторонние приложения.
• Видеозвонки рассчитаны до 200 участников, а к встречам можно приглашать внешних пользователей.
• ИИ-помощник Нейра для записи и расшифровки звонков, подготовки сводок и работы с задачами сокращает ручную работу.
• Через открытый API компании могут подключать свои системы и создавать чат-ботов.
• Мессенджер можно связать с корпоративной системой учетных записей через AD/LDAP и SSO. Для защиты аккаунтов доступна многофакторная аутентификация, а роли помогают разграничить права пользователей.
• Сервис можно подключить к DLP- и SIEM-системам для контроля событий безопасности. Также он ведет аудит действий пользователей и шифрует данные.

Ограничения:

• Серверная версия рассчитана на команды от 300 пользователей, что может быть дорогостоящим решением для небольших компаний.
• Найти сообщение или файл можно только в текущем рабочем пространстве, а контекстный поиск работает внутри открытого чата или канала. При работе с большим количеством проектов это может усложнять поиск информации, если сотрудник не помнит, где было обсуждение.

Стоимость:

• ONPREM ENTERPRISE — от 360 ₽ за чел/мес при подключении от 300 пользователей. Включает серверное размещение с полным спектром функций системы, расширенные инструменты безопасности информации (поддержку SIEM, DLP, аудит логов и др.) и возможность бессрочной лицензии.
• ENTERPRISE+ — стоимость по запросу. Индивидуальная кастомизация, расширенная поддержка и интеграции.

1F Teams

1F Teams — корпоративный сервис и часть экосистемы «Первая форма». Связывает в одной среде мессенджер, видеосвязь и управление задачами. Подойдет компаниям, где коммуникации неразрывны с рабочими процессами: из комментария можно создать задачу, а видеовстречу — запланировать прямо из карточки задачи.

Возможности:

• Для общения внутри команды есть личные и групповые чаты, открытые и закрытые каналы и треды. В переписке можно ставить реакции, проводить опросы, записывать голосовые сообщения и отправлять файлы.
• Из сообщения можно перейти к связанной задаче или создать новую, а обсуждение можно продолжить непосредственно в карточке. Это помогает сохранять договоренности рядом с задачей, к которой они относятся.
• Видеоконференцию можно запустить из чата или задачи. Есть запись и расшифровка встреч, демонстрация экрана, онлайн-доска и подключение гостей.
• Новостная лента, дашборды и календарь дополняют коммуникационные инструменты, объединяя рабочую информацию в одной среде.
• Администратор управляет приватностью чатов, участниками, доступом к файлам, реакциям и видеосвязи, а ролевая модель позволяет разграничивать права пользователей и групп.
• Интеграции с корпоративными системами и возможности настройки платформы помогают адаптировать 1F Teams под процессы компании.
• Защита учетных записей через двухфакторную аутентификацию, а E2EE, SRTP/DTLS и TLS используются для защиты данных и соединений.

Ограничения:

• Для новых клиентов минимальная закупка составляет 15 полнофункциональных лицензий, что может не подойти для небольших команд.

Стоимость:

• Именная лицензия — 22 000 ₽
• Конкурентная лицензия — 32 800 ₽.
• Лицензия ограниченного типа — от 7 440 ₽, приобретается дополнительно к основным. Дает ограниченный доступ к функциям, например, просмотр отчетов и согласование договоров.
• Цены действительны при покупке 501–1 000 лицензий.
• Техподдержка, обучение и ИИ-функции оплачиваются отдельно. 

Р7-Команда

Р7-Команда — корпоративный коммуникационный сервис. Подойдет компаниям, которым важно организовать коммуникации на своем оборудовании и при этом связать их с документами и другими сервисами Р7.

Возможности:

• В сервисе можно вести личные и групповые переписки, а обсуждения по проектам и темам выносить в отдельные каналы. Треды помогают не смешивать разные вопросы в одном чате, а нужные сообщения и материалы можно находить через поиск.
• Вложения можно отправлять без ограничений по типу файлов, а также совместно редактировать документы, есть история версий.
• Для созвонов есть аудио- и видеовстречи, вебинары и демонстрация экрана. Встречи можно записывать, а после них сервис автоматически формирует конспект с основными итогам
• В единой консоли администратор управляет пользователями, группами и правами, а также может задавать квоты и ограничения для чатов и каналов.
• Администратор управляет пользователями, группами и правами для чатов и каналов. В безопасном режиме можно запретить пересылку и копирование сообщений в групповых чатах.
• Р7-Команда объединяется с дисковым хранилищем, почтой, редакторами документов и таблиц, календарем и другими инструментами экосистемы Р7.
• Система SSO, стандарт аутентификации SAML, протокол Kerberos, связь с ЕСИА и корпоративные каталоги позволяют использовать существующую систему учетных записей и централизованно управлять доступом сотрудников к системе.

Ограничения:

• Решение интегрировано с корпоративным сервером Р7, поэтому может не подойти, когда нужен самостоятельный мессенджер без дополнительных рабочих сервисов.
• Подключение по гостевой ссылке доступно только с компьютера через Google Chrome или Яндекс Браузер подходящей версии. С мобильных устройств такой вход пока невозможен. 

Стоимость:

• Сервис представлен как дополнительный модуль и приобретается отдельно, стоимость можно индивидуально уточнить у авторизованных партнеров.

РОСЧАТ

РОСЧАТ — корпоративный сервис для коммуникаций. Подходит для средних и крупных организаций, включая предприятия промышленности, энергетики, транспорта и государственные структуры.

Решение сочетает корпоративный локальный мессенджер с телефонией и ВКС: сотрудники могут переписываться, звонить с ПК или смартфона и подключаться к видеоконференциям в одной системе.

Возможности:

• В личных и групповых чатах могут общаться до 500 000 участников. Для крупных подразделений и филиалов можно создавать отдельные каналы, а поиск помогает находить сообщения в истории переписки.
• В мессенджере можно проводить аудио- и видеозвонки, показывать экран и использовать электронную доску и опросы. Встречи можно записывать.
• Контакты можно загружать из корпоративного каталога, CRM-системы и смартфона.
• РОСЧАТ можно связать с IP-АТС и традиционной телефонией, а также с Active Directory, СКУД, DLP и другими системами контроля данных.
• С помощью открытого API доступно создание чат-ботов на любом программном языке и их подключение к внутренним системам.
• Ролевая модель обеспечивает настройку разрешений и видимости контактов для отдельных пользователей и групп. Есть гостевой доступ для внешних участников.
• Благодаря федеративной структуре несколько филиалов могут регулярно взаимодействовать в одной системе.
• Несколько серверов можно объединить в одну систему и распределять между ними нагрузку. Это помогает поддерживать стабильную работу при росте числа пользователей и объема коммуникаций.
• Криптоконтейнер для файлов ограничивает их вывод за пределы мессенджера.
• Для защиты данных используются протоколы шифрования SSL и AES-256.

Ограничения:

• Решение прежде всего актуально для организаций со сложной структурой от 200 пользователей и может быть избыточным для малого бизнеса.
• Передача файлов в групповых чатах ограничена 50 Мб.

Стоимость:

• У РОСЧАТ нет фиксированного публичного прайса: стоимость рассчитывают индивидуально с учетом конфигурации, количества пользователей и подключаемых компонентов.

Dialog Enterprise Plus

Dialog Enterprise Plus — корпоративный мессенджер от СберТеха для корпораций, среднего бизнеса, государственных организаций и НКО для внутренних коммуникаций и командной работы.

Возможности:

• Повседневное и проектное общение можно организовать в личных и групповых чатах, публичных и приватных каналах, есть реакции и упоминания. В чатах можно передавать файлы размером до 1 Гб. 
• Официальный канал помогает централизованно информировать сотрудников без смешивания с обычной рабочей перепиской, а глобальный поиск — находить сообщения, файлы и коллег. 
• Видеоконференции до 300 участников поддерживают демонстрацию экрана, групповые аудио- и видеозвонки подходят для рабочих совещаний.
• Чат-боты автоматизируют отдельные рабочие сценарии, встроенный ИИ-агент на базе GigaChat для разных задач в коммуникационной среде.
• Администратор управляет пользователями и их правами и может разграничивать доступ внутри групп. Встроенные средства хранения и защиты помогают организовать работу с корпоративными материалами.

Ограничения:

• Система ориентирована на крупные организации со сложной структурой, поэтому малому бизнесу часть функций администрирования и интеграций может быть избыточна.
• Максимальное количество участников конференции ограничено 300 пользователями.

Стоимость:

• Цена рассчитывается для конкретной организации и зависит от условий поставки и конфигурации решения.

Сравнительная таблица

Как выбрать корпоративный локальный мессенджер

Перед выбором корпоративного мессенджера стоит понять, действительно ли нужен on-premise или достаточно облачного сервиса. Затем оценить:

• Размещение данных. Где должны храниться переписка, файлы, контакты и другие данные.
• Требования к информационной безопасности. Какие средства защиты, сертификаты и способы авторизации обязательны для компании.
• Количество пользователей. Сколько сотрудников будет работать в системе сейчас и в перспективе, нужны ли внешние участники — клиенты, подрядчики и другие организации.
• Коммуникации. Необходимы ли только чаты или также аудио- и видеозвонки, запись и демонстрация экрана.
• Доступы. Какие роли и уровни доступа к данным нужно настроить.
• Интеграции. Нужно ли связывать мессенджер с задачами, CRM и другими системами и рабочими процессами.
• Администрирование. Кто будет устанавливать, обновлять и обслуживать решение.
• Внедрение. Кто будет развертывать, обновлять и обслуживать систему и насколько она совместима с инфраструктурой компании. 

Мессенджер стоит тестировать вместе со специалистами по информационной безопасности и ИТ, так как пользовательский интерфейс показывает только часть возможностей.

Выводы

• Российский мессенджер не обязательно является локальным корпоративным чатом. Перед выбором нужно отдельно проверить доступность развертывания на сервере компании.
• On-premise дает компании больше контроля над данными и инфраструктурой, однако требует собственных серверных ресурсов и специалистов для администрирования.
• Возможности сервисов заметно различаются. Кроме чатов стоит сравнивать видеосвязь, управление доступами, интеграции, безопасность и работу с внешними пользователями.
• Мессенджер должен соответствовать рабочим процессам компании. Если коммуникации тесно связаны с задачами и проектами, имеет смысл выбирать систему, где обсуждения можно связывать с рабочими действиями.
• Стоимость владения зависит не только от лицензии. Для локальных решений нужно учитывать инфраструктуру, внедрение, обучение, обновления и техподдержку.

Если компании важно связать корпоративное общение с задачами и рабочими процессами, можно попробовать Кайтен. В нем чаты, задачи, документы и рабочие пространства объединены в одной среде, а для компаний с повышенными требованиями к размещению данных доступна серверная версия.