Что значит Kaiten и почему мы так назвали систему
Рассказываем, что такое Kaiten и как японское слово стало названием нашей системы
Показать, как работает Кайтен?
Название Kaiten пришло из японского языка. Слово 回転 читается как kaiten [ка́й-тэн] и связано с вращением, оборотом и повторяющимся движением. Для нас эта идея хорошо описывает рабочие процессы: задачи проходят через этапы, работа движется непрерывно, а каждый новый цикл дает возможность что-то изменить и улучшить.
При поиске Kaiten можно встретить и совсем другую историю — японские торпеды времен Второй мировой войны. Такое совпадение появилось из-за другого японского слова с тем же чтением.
Ниже объясним, откуда взялась путаница и какой смысл мы вкладываем в название Kaiten.
Что означает Kaiten в японском
Японское 回転 используют, когда говорят о движении по кругу или сменяющих друг друга циклах. Это слово встречается во вполне бытовых контекстах.
Например, один из самых известных примеров — kaiten-zushi, суши на конвейере. Тарелки едут по движущейся ленте мимо посетителей, которые выбирают нужные блюда. Само название такого формата тоже записывается через 回転.
У кайтэн-дзуси, кстати, показательная история. В 1958 году владелец небольшого ресторана в Осаке Ёсиаки Сираиси не мог найти сотрудников: готовить и разносить суши одновременно не получалось.
Однажды на пивоварне Asahi он увидел конвейер, по которому ехали бутылки, — и перенес идею в свой зал. Так появился ресторан Mawaru Genroku Sushi, а с ним и целая индустрия.
С названием нашей системы мы связываем ту же идею непрерывного движения. В рабочих процессах задачи проходят через нужные этапы и завершаются. Следом приходят новые задачи, и знакомая последовательность повторяется.
В Kaiten это движение можно увидеть на доске. Этапы процесса представлены колонками, а задачи перемещаются между ними в карточках. Команда видит, как идет работа, где возникают задержки и на каком участке начинают скапливаться задачи.
Так значение kaiten переходит из обычного перевода в идею, близкую самому продукту: работа постоянно движется, а команда может наблюдать за этим движением и управлять им.
Как эта идея появилась в самом Kaiten
История Kaiten началась с желания сделать движение работы наглядным.
Основатель системы Вячеслав Цырульник управлял несколькими удаленными командами разработчиков. Для команды в офисе он использовал физическую доску с карточками, а для распределенной работы понадобился ее цифровой аналог. В процессе поиска подходящего инструмента Вячеслав познакомился с Канбан-методом, а позже решил создать собственную систему.
В Канбан-методе работа рассматривается как поток. Команда визуализирует процесс, управляет объемом незавершенной работы и следит за тем, как задачи проходят через систему. Один из принципов метода — управлять потоком так, чтобы работа завершалась более плавно и предсказуемо. Полученные данные помогают находить проблемы и улучшать процесс.
Отсюда появляется еще одна важная для нас часть значения Kaiten — цикличность. Рабочий процесс редко заканчивается одной задачей. Команда завершает работу, получает результат, замечает задержки или лишние действия и меняет процесс. Затем через него проходят следующие задачи.
Получается повторяющийся цикл: работа движется, команда наблюдает за ней, делает выводы и корректирует процесс. Новый проход уже учитывает то, что удалось узнать на предыдущем.
Откуда взялась история про японские торпеды
Здесь все упирается в японскую письменность. Дело в том, что есть и другое написание kaiten — 回天. Оно связано с китайским выражением 回天之力 («сила повернуть небо») — способностью изменить ход событий, которые кажутся уже решенными.
История выражения уходит больше чем на тысячу лет назад. Его происхождение связывают с эпохой Тан: чиновник Чжан Сюаньсу убедил императора Тай-цзуна отказаться от дорогостоящего строительства дворца в Лояне. После этого советник Вэй Чжэн назвал его слова обладающими «силой повернуть небо», а само выражение стало обозначать способность изменить крайне сложную ситуацию.
Спустя много веков это же написание получило другую ассоциацию. Во время Второй мировой войны 回天 стало названием японских человекоуправляемых торпед. В названии использовали идею «повернуть ход событий» — на этот раз применительно к попытке изменить положение Японии в войне.
Отсюда и возникает путаница. 回転 и 回天 — разные слова с разными значениями, но латиницей оба записываются одинаково: kaiten. Поэтому при поиске нашей системы рядом с ней иногда появляется японская военная история.
А Kaiten и Kaizen — это одно и то же?
С идеей постоянных улучшений связано еще одно японское слово — Kaizen. Его часто ставят рядом с Kaiten из-за похожего звучания, хотя значения у слов разные. Kaiten 回転 связано с движением и оборотом, а Kaizen 改善 означает улучшение.
Kaizen описывает постепенную работу над процессом. Команда наблюдает, как идет работа, находит проблемы и вносит небольшие изменения. Результат этих изменений становится виден уже в следующих рабочих циклах, после чего процесс можно снова скорректировать.
Поэтому Kaiten и Kaizen хорошо дополняют друг друга по смыслу. Kaiten передает идею непрерывного движения и повторяющихся циклов, а Kaizen — постепенных улучшений, которые происходят по ходу этой работы. Вместе они описывают ту логику, которую мы закладываем в название системы: работа движется, повторяется и с каждым новым циклом может становиться лучше.
Что в итоге означает Kaiten для нашей команды
Kaiten — российская платформа для управления задачами, проектами и рабочими процессами. Название отсылает к японскому 回転 — движению и повторяющемуся циклу и передает идею непрерывного развития работы: каждый новый цикл дает возможность учесть предыдущий опыт и сделать процесс лучше.
