Аналоги Битрикс24: 12 решений для CRM, проектов и командной работы

Кайтен

Ускоряет проекты. +25% к скорости внедрения решений

Попробовать бесплатно

В подборке собрали 12 российских систем, которые можно рассмотреть как аналоги Битрикс24. Они отличаются по набору инструментов, глубине возможностей и модели оплаты, поэтому сравнивать их только по числу функций недостаточно.

Для каждого сервиса мы отдельно разобрали возможности, ограничения и цены. Это поможет быстрее отсеять неподходящие варианты и выбрать несколько систем для более детального сравнения.

Что такое Битрикс24

Битрикс24 — российская система для продаж и внутренней работы компании. В одном продукте объединены инструменты для ведения клиентской базы, постановки задач и организации проектов, а также, общения сотрудников и автоматизации процессов.

За работу с клиентами отвечает CRM. В ней доступны воронки продаж, карточки клиентов и сделок, телефония и контакт-центр. Для внутренней работы предусмотрены задачи и проекты с канбан-досками, диаграммой Ганта и Scrum.

Этим возможности Битрикс24 не ограничиваются. В систему также входят чаты и видеозвонки, документы и файлы, конструктор сайтов и интернет-магазинов, онлайн-запись. Отдельные процессы между сотрудниками и отделами можно автоматизировать.

Альтернативы Битрикс24 в этой подборке — для тех, кому сам сервис по каким-то причинам не подошел, но нужен похожий набор возможностей. При выборе важно понять, какие функции нужно сохранить: CRM для продаж, задачи и проекты для командной работы или автоматизацию процессов между подразделениями.

Обзор аналогов Битрикс24

Дальше идут 12 российских систем. Уточним, что они не повторяют Битрикс24 один в один, поэтому при выборе важно проверить, есть ли в сервисе нужные именно вашей компании функции. Разбор построен по одной схеме, чтобы сервисы было проще сравнить между собой.

Это не рейтинг: место в списке не связано с оценкой сервиса. Возможности и тарифы проверили в августе 2026 года.

Kaiten

Kaiten — российское решение полного цикла для управления проектами и командами. В одном пространстве можно вести задачи и процессы между отделами, работать с документами, общаться и использовать встроенные AI-инструменты. 

Успешные компании уже используют Кайтен Попробуйте расширенный функционал на своем проекте бесплатно

Попробовать

Работу разных подразделений можно организовать по своим правилам: настроить отдельные процессы, этапы и автоматизации, сохранив их в общей системе. Сервис подойдет компаниям, которым важно гибко организовать работу команд и видеть связи между их задачами и процессами.

Преимущества:

• На одной странице можно разместить несколько досок. Например, руководитель может одновременно видеть процессы продаж, производства и других связанных отделов без перехода между пространствами.
• Обращения из форм, почты, чатов и мессенджеров можно собирать в CRM и распределять по своей воронке. Данные о компаниях, контактах и переписке сохраняются в карточках, а для звонков можно подключить Sipuni.
• Модуль «ГАНТ и ресурсное планирование» помогает расставить сроки, связать зависимые задачи и проверить загрузку команды.
• Автоматические правила могут менять этап карточки, назначать исполнителя и выполнять другие действия при заданных условиях.
• Документы и база знаний доступны на любом тарифе. Ссылку на нужную инструкцию или регламент можно добавить прямо в карточку.
• Сервис можно подключать к другим рабочим инструментам через API и готовые интеграции, в том числе с GitHub и GitLab.
• Для работы поддержки есть Service Desk. Через него можно принимать внутренние и внешние заявки, задавать сроки по SLA и передавать запросы между отделами вместе с информацией по обращению.
• Для общения внутри команды есть встроенные чаты и видеовстречи. После созвона можно получить AI-расшифровку и краткие итоги.
• AI помогает работать с задачами и текстом: может уточнить описание, разбить крупную задачу на части или обработать текст в документе.
• Продукт можно внедрять постепенно: начать с одной команды или процесса и подключать остальные по мере необходимости.

Недостатки:

• Готового набора инструментов для CRM-маркетинга нет. Например, нет email- и SMS-рассылок, а также работы с рекламой.
• Своей телефонии в продукте нет. Звонить получится только через интеграцию со сторонним оператором, а связь придется настраивать отдельно от самой системы.

Цены:

• Бесплатно Kaiten доступен для 5 сотрудников и 5 гостей: можно создать 3 пространства и 5 уникальных досок, но без дополнительных модулей.
• При помесячной оплате «Старт» стоит 250 ₽ на человека, «Стандарт» — 580 ₽, «Бизнес» — 780 ₽. В тарифы входят 2, 2 и 6 модулей соответственно; дополнительный стоит 80 ₽. При длительной оплате цены снижаются до 185, 430 и 580 ₽, также есть скидка за число лицензий до 40%.
• Для компаний от 250 сотрудников предусмотрена «Корпорация» со всеми модулями и серверной версией. Стоимость индивидуальная. 

Тестовый период — 14 дней, без привязки карты.

WEEEK

WEEEK — сервис, в котором команда может планировать проекты и координировать общую работу. По устройству он ближе к таск-менеджеру, дополненному CRM и базой знаний, чем к большой бизнес-платформе: команда может вести проекты, документы и работу со сделками в одной системе, но без продвинутых возможностей для продаж по типу создания интернет-магазина.

Преимущества:

• Задачи можно просматривать в пяти режимах: Доски, Список, Неделя, Месяц и Гант. В карточках доступны подзадачи, теги, приоритеты и другие параметры.
• В задачах можно учитывать время по таймеру или вручную, а в Аналитике — смотреть отчеты по сотрудникам и проектам за выбранный период.
• Для канбан-колонок можно настроить автоматические действия. Например, при переносе задачи менять исполнителя, дату или приоритет.
• Базу знаний можно использовать для хранения внутренних правил и рабочих инструкций, а также создавать в ней вложенные документы и связывать их внутренними ссылками.
• В CRM можно вести сделки по воронкам, хранить контакты и компании. Задачи можно создавать внутри сделки и прикреплять к проектам или доскам.
• На тарифе Профи можно пригласить до 20 гостей, на Бизнесе — до 200. Гостю можно открыть отдельные проекты или документы без доступа ко всему рабочему пространству.
• Через открытый API можно связать WEEEK с собственной системой или сайтом. Например, настроить создание и обновление задач, проектов, контактов, сделок и воронок из внешнего приложения.

Недостатки:

• Автоматизации в WEEEK ограничены задачами на досках: они срабатывают только при перемещении карточки и позволяют менять ее параметры или завершать задачу. Для CRM-сценариев (оплаты, звонки, письма) возможностей меньше, чем у более продвинутых решений с роботами и триггерами.
• CRM пока недоступна в приложении WEEEK для iOS, поэтому работать со сделками на iPhone придется через другой интерфейс.

Цены: команды из пяти человек или меньше могут пользоваться сервисом без оплаты. Платные возможности стоят от 199 ₽ за пользователя в месяц. Тарификация работает как конструктор: для задач, базы знаний и CRM можно выбрать разные уровни, поэтому итоговая стоимость зависит от размера команды и нужного набора функций.

Shtab

Shtab — платформа для планирования работы команд, ведения проектов и постановки целей. Основной фокус Shtab — проектное управление, учет рабочего времени и финансов. Полноценной CRM в системе нет. Подойдет проектным командам и агентствам, которым важно сопоставлять работу сотрудников со сроками и затратами.

Преимущества:

• Проекты можно объединять в портфели и смотреть общий прогресс, сроки и статусы.
• В отчетах и таблице ресурсов можно посмотреть загрузку сотрудников и понять, у кого не хватает времени на текущие задачи.
• Можно связать цели и ключевые результаты по OKR с проектами и задачами.
• Автоматизации позволяют менять карточки по заданным триггерам и условиям.
• В финансовом разделе можно учитывать поступления, расходы и выплаты сотрудникам.
• Тайм-трекер поддерживает учет времени по задачам, Pomodoro и скриншоты рабочего стола.
• Встроенный AI-агент может создавать и связывать задачи, анализировать проекты и готовить отчеты.

Недостатки:

• Полноценной CRM пока нет: отдельные функции для контактов и сделок находятся в разработке, поэтому продажи придется вести в другой системе.
• Отдельного корпоративного мессенджера и видеозвонков нет. Для внутреннего общения используются комментарии к задачам и лента компании.

Цены:

• Бесплатный тариф действует без ограничения по сроку и числу пользователей, но дает только 1 ГБ хранилища, файлы до 5 МБ и не включает автоматизации.
• При годовой подписке одно место обходится в 152 ₽ в месяц, а при оплате каждый месяц — в 190 ₽. После покупки увеличивается хранилище, появляются автоматизации и расширяются возможности управления проектами.

YouGile

YouGile — российская система управления проектами, где задачи тесно связаны с командным общением: каждая карточка одновременно служит чатом. Основа YouGile — доски, задачи и командное общение, а CRM рассчитана на базовую работу со сделками. Сервис подойдет командам, которым нужны проекты, командное общение и базовая CRM без дополнительных бизнес-модулей.

Преимущества:

• В каждой задаче есть чат для обсуждений, файлов и сообщений. Рабочая переписка остается связана с конкретной карточкой, а для общения вне задач доступны личные и групповые чаты.
• Задачи из разных проектов можно собрать в сводках по исполнителю, состоянию или сроку. Для синхронизации работы между досками доступны зеркальные задачи и колонки: изменения в копии отражаются в исходном объекте.
• Встроенная CRM позволяет вести сделки по этапам, хранить контакты и компании и назначать дела по каждой сделке. Отдельный список собирает действия менеджера на сегодня, а базовая аналитика показывает конверсию воронки и показатели по менеджерам.
• Для ролей можно отдельно настроить права на проекты, доски, колонки и задачи. Например, ограничить просмотр чужих карточек, редактирование описания, перемещение и удаление задач.
• На диаграмме Ганта можно задавать зависимости между задачами и включать автоматическое планирование. Если срок связанной задачи меняется, остальные даты можно пересчитать автоматически.
• В отчетах можно собирать таблицы с фильтрами и смотреть, сколько времени задачи проводят на разных этапах. Так можно найти колонки, где карточки задерживаются дольше остальных.

Недостатки:

• В YouGile нет встроенной базы знаний и видеозвонков. Если компании нужно хранить отдельную базу регламентов и проводить созвоны внутри корпоративной системы, для этих задач потребуются другие инструменты или интеграции.
• CRM поддерживает базовую аналитику по воронке и менеджерам, но сквозную аналитику по рекламным каналам и источникам лидов придется подключать отдельно.

Цены:

• Первые 10 участников могут пользоваться облаком бесплатно: набор функций не урезан, а срок работы не ограничен.
• Начиная с 11-го пользователя стоимость за каждого нового участника составляет 594 ₽ в месяц при оплате за год. Цена зависит от срока лицензии: при более длительной оплате действует скидка. 
• Коробочная версия оплачивается отдельно — 995 ₽ за пользователя в месяц при оплате за год.

ЛидерТаск

ЛидерТаск — российский планировщик для личных и командных задач, сосредоточенный на проектах, поручениях и планировании. Подойдет руководителю или небольшой команде, если важно работать с задачами даже без интернета.

Преимущества:

• Проекты можно разбивать на этапы и подзадачи, а совместную работу вести через общие проекты и канбан-доски.
• Через публичную форму можно собирать обращения с сайта или по ссылке, а затем распределять их на доске и проводить по нужным этапам.
• Для личного планирования есть календарь, ежедневник, повторяющиеся задачи и статистика продуктивности.
• Письма и сообщения из мессенджеров можно сразу превращать в задачи, а остальные сервисы подключать через API.
• В приложениях для Windows, Android и iOS можно продолжать работу без интернета, а после подключения синхронизировать изменения.

Недостатки:

• Полноценной CRM нет. Простую воронку можно собрать на доске, но для базы клиентов, сделок и истории продаж потребуется отдельная система.
• Общение привязано к задачам: отдельного корпоративного мессенджера и видеозвонков нет.
• В бесплатной версии нет синхронизации между устройствами: данные остаются на том компьютере или телефоне, где стоит приложение. Открыть свой список задач с другого места не выйдет.

Цены:

• Бесплатная версия действует без ограничения по сроку, но в ней можно создать до 100 задач, 10 проектов и трех досок. Между несколькими устройствами данные синхронизироваться не будут.
• Премиум для одного пользователя стоит 3 699 ₽ в год и добавляет синхронизацию, вложения и повторы. Для команд есть «Бизнес» за 2 999 ₽ в месяц с поддержкой до 10 пользователей.
• Локальное размещение для 50 пользователей стоит от 499 990 ₽ в год.

ПланФикс

ПланФикс — настраиваемая платформа для организации проектной работы, постановки задач и настройки внутренних процессов. Основой ПланФикса служат задачи, контакты, настраиваемые поля и автоматические сценарии, из которых компания может собрать нужные процессы. Для CRM, поддержки, документооборота и других задач есть готовые конфигурации, которые можно изменить под свою работу.

Преимущества:

• В Планировщике можно собрать задачи из разных проектов и вывести их отдельными списками по срокам, исполнителям и другим условиям. Сотруднику не придется открывать каждый проект отдельно, чтобы посмотреть свою работу.
• Для разных сотрудников или отделов можно настроить свои рабочие пространства и оставить в интерфейсе только нужные разделы и инструменты.
• В задачах можно учитывать время, расходы и другие показатели, а затем собирать эти данные в отчетах. Для проектов доступен учет планового и фактического времени, а также бюджета.
• Автоматические сценарии запускаются по событиям и условиям. С их помощью можно менять данные задачи, создавать дополнительные задачи, отправлять уведомления и выполнять цепочки операций без программирования.
• К ПланФиксу можно подключить виртуальную АТС, почту, мессенджеры и соцсети. Информацию о звонках и переписку можно связывать с контактом или задачей, чтобы история общения оставалась доступна сотрудникам.
• В отчеты можно выводить системные и собственные поля, использовать формулы и строить графики, воронки и диаграммы по собранным данным.
• Для подключения внешних сервисов есть готовые интеграции с Telegram, Google Drive, Office 365, Zapier и другими системами. REST API доступен на платных тарифах.

Недостатки:

• Коробочной версии нет: ПланФикс работает только как облачный сервис. Такой формат не подойдет, если компания хочет развернуть сервис внутри своего IT-контура и хранить данные на собственных серверах.
• В CRM нет отдельной сущности «сделка» в привычном виде: продажи строятся на настраиваемых задачах. Для стандартной воронки со своими полями и этапами потребуется готовая конфигурация или самостоятельная настройка.

Цены: без оплаты сервисом могут пользоваться максимум пять участников команды. Платные тарифы начинаются с 366 ₽ за сотрудника в месяц при оплате за год. На них увеличиваются лимиты и открываются дополнительные функции, например массовое изменение задач и проектов. 

Первые 14 дней платные возможности можно тестировать без ограничений.

Яндекс Трекер

Яндекс Трекер — корпоративный таск-трекер Яндекса, в котором можно организовать работу разных направлений компании: от разработки и поддержки до HR и юридического отдела. Задачи разделяются по проектам, продуктам или рабочим процессам, а для каждого направления можно настроить свои этапы и правила работы. Полноценной CRM здесь нет, а база знаний и формы подключаются через другие сервисы Яндекс 360.

Преимущества:

• Работу разных подразделений можно разделить по очередям и для каждой настроить свои статусы, поля, правила и права доступа.
• Задачи из разных очередей можно объединять в проекты, а проекты — в портфели с общими сроками и зависимостями.
• Загрузку сотрудников можно планировать на уровне отдельного проекта, портфеля или сразу всех проектов компании.
• В визуальном редакторе можно настроить маршрут работы, а повторяющиеся действия передать триггерам и автоматизациям.
• Для обработки обращений можно настроить отдельную очередь, принимать запросы по почте и через формы и контролировать сроки ответа по SLA.
• Задачи можно связать с репозиториями и внешними сервисами через API, GitHub, GitLab и Bitbucket, чтобы изменения в коде оставались привязаны к работе команды.

Недостатки:

• Полноценной CRM нет. Рабочий процесс продаж можно настроить через очереди и статусы, но для ведения клиентской базы и сделок понадобится отдельная система.
• В самом Трекере нет встроенной базы знаний и конструктора форм. Для регламентов и форм придется использовать отдельные Вики и Формы Яндекс 360, поэтому работа распределяется между несколькими интерфейсами.
• Установка на свой сервер доступна только в составе решения «Проекты и знания». Перенести в свой контур один Трекер не выйдет.

Цены:

• Тариф «Только Трекер» стоит 485 ₽ за пользователя в месяц. Вместе с Трекером доступны Вики и Формы.
• Другой вариант — взять Яндекс Трекер вместе с подпиской Яндекс 360. Такой пакет стоит от 599 ₽ в месяц на одного сотрудника до применения скидок.

Мегаплан

Мегаплан — российская система для компаний, где после продажи начинается работа над заказом или проектом. CRM здесь связана с задачами и проектами, поэтому работу по клиенту можно продолжить в той же системе.

Преимущества:

• Сделки можно вести по этапам воронки, а в карточке клиента хранить историю переписки, звонков, счетов и связанных задач.
• Работу по сделке можно продолжить в проекте, распределив ее между задачами. Сроки удобно отслеживать на Ганте, а движение по этапам — на доске.
• В бизнес-процессах можно задавать этапы, роли, условия и автоматические действия. Например, по событию создать задачу, выставить счет или запустить следующий процесс.
• В отчетах можно смотреть показатели по воронке продаж, сотрудникам, финансовым поступлениям и загрузке команды.
• Видеозвонки доступны внутри календаря, чатов, задач и сделок. Начиная с Расширенного тарифа можно записывать встречи, получать ИИ-расшифровку и краткое резюме разговора.
• На Расширенном и Профессиональном тарифах можно связать Мегаплан с 1С и обмениваться счетами, контрагентами, номенклатурой и накладными. На Профессиональном тарифе типовые договоры, счета и другие документы можно собирать автоматически по заранее настроенным шаблонам.
• Коробочную версию можно развернуть на серверах компании. Лицензия остается бессрочной. 
• У системы есть каталог интеграций, где есть более 50 модулей для подключения к другим продуктам.

Недостатки:

• Постоянного бесплатного тарифа нет: все возможности можно проверить только в течение 14-дневного пробного периода.
• Собственного конструктора сайтов и интернет-магазина нет. Для онлайн-витрины понадобится отдельный сервис с интеграцией в CRM.

Цены: SaaS-версия стоит от 315 или 450 ₽ за пользователя в месяц в зависимости от срока подписки. Возможности настройки расширяются с тарифом: например, пользовательских полей для задач на Базовом нет, а на более высоких тарифах они доступны. 

Первые 14 дней можно пользоваться полной версией бесплатно. У коробочной версии нет ограничения по сроку, ее покупают разово и затем ежегодно оплачивают обслуживание.

EvaProject

EvaProject — отечественная платформа для организации проектной работы и контроля задач в компаниях, которую EvaTeam развивает как замену Jira, YouTrack и другим зарубежным трекерам. При этом продукт рассчитан не только на разработку: в нем можно настраивать процессы разных отделов и управлять проектами на уровне команд, ресурсов и портфелей. 

Функционал EvaProject сосредоточен на проектах и рабочих процессах: CRM в него не входит. Однако если наличие CRM критически важно, у компании есть отдельный продукт Eva360, который включает инструменты для ведения сделок.

Преимущества:

• Команды могут работать по Scrum и Kanban, вести бэклог, спринты и релизы.
• Для крупных проектов доступны дорожные карты, диаграмма Ганта, портфели и программы.
• Можно планировать загрузку команды и учитывать фактически затраченное на задачи время.
• Бизнес-процессы можно настраивать через правила и автоматизации, в том числе для согласований и повторяющихся действий.
• Есть готовые интеграции с GitLab и GitHub, а также инструменты для миграции из Jira.
• EvaProject можно развернуть на своих серверах; поддерживаются SSO, AD/LDAP и российские операционные системы.

Недостатки:

• CRM, база знаний и Service Desk не входят в EvaProject и доступны в других продуктах EvaTeam.
• Часть важных функций доступна только на более дорогих тарифах. Например, автоматизации и учет времени начинаются со «Стандарта», а Гант и портфели проектов — с «Премиума».

Цены:

• Если говорить про SaaS, то при помесячной оплате один пользователь обходится в 450 ₽, а при годовой подписке — в 360 ₽ в месяц. На более дорогих тарифах появляются учет времени, портфели проектов и другие инструменты.
• Собственное размещение на сервере можно выбрать для установки от 20 рабочих мест, а цену в таком случае рассчитывают отдельно под компанию. Также есть бесплатная On-Premise-версия, но в ней можно добавить команду максимум из 10 человек. 

S2 CRM

S2 CRM рассчитана на работу с продажами и позволяет выстраивать автоматические действия вокруг клиентских процессов. Продукт помогает вести клиентскую базу и сделки, настраивать бизнес-процессы, а также организовывать проекты и внутреннюю работу компании.

Преимущества:

• Сделки можно вести по своим этапам, а в карточках контактов и компаний хранить переписку, звонки, документы, счета и связанные сделки.
• К S2 можно подключить рабочую почту и телефонию. Письма можно отправлять из CRM и связывать со сделками, а при поддержке со стороны АТС — прослушивать записи звонков из карточек.
• Готовый документ можно собрать на основе шаблона, автоматически подставив сведения из записи о покупателе или из карточки продажи. В том числе можно подставить значения собственных полей.
• Автоматические сценарии могут создавать задачи и сделки, назначать ответственных, менять данные, готовить документы, выставлять счета и отправлять письма после заданного события.
• Для проектной работы доступны задачи и подзадачи, канбан, календарь, шаблоны проектов и настраиваемые дашборды. Проект можно связать с конкретным контактом или компанией.
• Доступ можно распределить между ролями, а для конкретных сотрудников задать дополнительные ограничения. Например, менеджеру оставить доступ только к своим сделкам, а руководителю открыть данные подчиненных.

Недостатки:

• Проектный блок не поддерживает Scrum и не включает диаграмму Ганта. Если команде нужны зависимости на временной шкале или работа спринтами, возможностей проектного блока S2 может не хватить.
• Расширенные отчеты и отдельные способы подключения внешних сервисов открываются только при оплате пакета «Корпорация».
• Расширенные возможности аналитики и подключения внешних сервисов открываются только на тарифе при оплате пакета «Корпорация»: например, управляемые дашборды и вебхуки. На более дешевых тарифах использовать их не получится.

Цены: 

• После регистрации семь дней доступен максимальный тариф, затем можно перейти на постоянный бесплатный вариант с ограниченными функциями. 
• Платный тариф Старт стоит 1 960 ₽ в месяц за пять пользователей при оплате за год. 
• На следующих тарифах увеличиваются лимиты на число воронок, бизнес-процессов и отчетов, а также появляются дополнительные инструменты — например, управляемые дашборды.

Аспро.Cloud

Аспро.Cloud — продукт, который подходит для работы со сделками и проектами, а также помогает учитывать их финансовые показатели. Одна из заметных особенностей — экономика проектов: вместе со сроками и задачами можно учитывать трудозатраты, поступления, расходы и рентабельность.

Преимущества:

• В CRM можно вести несколько воронок, хранить историю общения с клиентами и подключать почту, телефонию и мессенджеры.
• Ход проекта можно вести на канбан-доске или разложить по срокам на Ганте, а загрузку сотрудников — учитывать при планировании работ.
• С помощью тайм-трекера и ставок сотрудников можно учитывать стоимость выполненных работ и сравнивать плановые и фактические трудозатраты.
• Финансы по каждому проекту можно учитывать отдельно: фиксировать поступления и затраты, планировать будущие платежи и оценивать итоговую рентабельность.
• Счета, акты и другие документы можно подготовить прямо в сервисе, а статус оплаты — проверить там же.
• Рутинные операции и отдельные этапы работы можно выполнять автоматически по заданным правилам.
• Для внутреннего общения есть личные и групповые чаты, а внешних участников можно подключать через клиентский портал.

Недостатки:

• Складской учет и расчет зарплаты подключаются как отдельные модули — по 2 000 ₽ в месяц каждый.
• Во встроенном мессенджере нет видеозвонков. Для рабочих созвонов понадобится отдельный сервис.
• Собственной телефонии у Аспро.Cloud нет: для звонков нужно подключать стороннего оператора. По этой причине подключение звонков потребует дополнительных расходов и отдельной настройки интеграции.

Цены:

• Бесплатный тариф рассчитан на пять пользователей. На нем доступно 5 ГБ хранилища, внешних пользователей подключить нельзя.
• Платные пакеты сейчас стоят от 1 794 ₽ в месяц за пять пользователей при оплате за год. Такая цена действует в рамках летней акции до 31 августа 2026 года. На них появляются несколько воронок продаж, диаграмма Ганта и дополнительные автоматизации. 
• С переходом на более дорогие пакеты растет число доступных мест для сотрудников и гостей, а вместе с ним — объем хранилища. Также появляются дополнительные функции. Например, управление группами пользователей и шаблоны задач.

Пробный период длится 14 дней на максимальном тарифе.

Простой Бизнес

Простой Бизнес — продукт, рассчитанный на малые и средние компании и объединяющий CRM с инструментами для внутренней работы: проектов, документации, складского и финансового учетом. Из примечательного: в облачной версии тариф покупают сразу на всю организацию без ограничения по числу сотрудников, а лимиты зависят прежде всего от объема данных

Преимущества:

• В клиентской базе можно настроить воронку продаж, хранить историю работы с контрагентом, выставлять счета и связывать клиента с задачами.
• К системе можно подключить IP-телефонию и рабочую почту. Звонки можно совершать из CRM и записывать, а письма отправлять клиентам прямо из базы или связанных задач.
• Можно заранее настроить формы для типовых документов, вернуться к их предыдущим редакциям и отправить готовый файл по электронной почте.
• В модуле склада можно учитывать товары на нескольких складах, закупки, остатки и отгрузки. Финансовый раздел хранит расчетные счета, поступления, расходы и текущие остатки денег.
• Работу по проекту можно распределить по отдельным задачам, а сроки и последовательность этапов отобразить на диаграмме Ганта. В карточке проекта также собираются файлы и комментарии по его задачам.
• Для общения сотрудников есть личные и групповые чаты.
• В сквозной аналитике рекламу можно связать с продажами через интеграции с Яндекс Директом.

Недостатки:

• Полный набор функций доступен только в программе для Windows. Например, в веб-версии и приложениях для iOS, macOS и Android нельзя вести движение денег и оплат, работать с бухгалтерскими проводками и отчетами или учитывать движение товаров и складские остатки.
• При переносе коробочной версии на собственный сервер часть функций пропадает: недоступны видеоконференции, сайты, встроенная телефония «Простого Бизнеса», SMS, рассылки и сквозная аналитика. Свою SIP-телефонию при этом подключить можно.

Цены:

• Есть бессрочный бесплатный тариф для любого числа сотрудников, но с поддержкой только 200 МБ хранилища, 200 записей в пяти таблицах и 50 задач. 
• ПРОФИ стоит 2 990 ₽ в месяц на всю компанию и увеличивает лимиты до 10 ГБ и 10 000 записей в 25 таблицах.
• Коробочная лицензия стоит 34 990 ₽ единоразово, перенос на собственный сервер — еще 9 990 ₽. 

Полную версию можно тестировать 30 дней.

Программы, похожие на Битрикс 24: сравнительная таблица

Чтобы не возвращаться к каждому обзору отдельно, собрали в таблице основные различия между сервисами. Так их проще сопоставить по одинаковым параметрам.

Как выбрать замену Битрикс24

Сначала определите, какие разделы Битрикс24 компания действительно использует. Например:

• Если основная работа связана со сделками и звонками, в первую очередь нужна CRM. 
• Для проектной работы важнее, как система помогает распределять задачи, следить за сроками и координировать команду. 
• Для более простых согласований между отделами смотрите можно ли задать свои этапы работы и автоматически запускать нужные действия.

Отдельно сравните модель оплаты. У S2 CRM и Аспро.Cloud начальная цена указана за пакет на пять пользователей, у YouGile первые десять человек могут работать без необходимости оплачивать подписку, а в Простом Бизнесе тариф оплачивается сразу на всю компанию без ограничения по числу сотрудников. Поэтому сравнивать только цену одного места некорректно: лучше сразу считать стоимость для своей команды.

Если систему нужно развернуть внутри инфраструктуры компании, проверьте не только наличие серверной версии, но и ее ограничения. У ПланФикса коробочной версии нет, у ЛидерТаска она начинается от 499 990 ₽ в год, что может быть ощутимой суммой для малого бизнеса. S2 CRM, Мегаплан, EvaProject, YouGile и Простой Бизнес можно разместить на своих серверах, но состав функций может отличаться от облака. Например, у Простого Бизнеса на собственном сервере недоступны видеоконференции, встроенная телефония, сайты, SMS-рассылки и сквозная аналитика.

Глубина автоматизации тоже различается. В WEEEK автоматические действия связаны прежде всего с перемещением задач между этапами. В S2 CRM можно запускать действия по событиям в CRM, а ПланФикс и Яндекс Трекер позволяют собирать более сложные процессы с условиями и несколькими действиями. Если автоматизации заменяют ручную передачу работы между отделами, этот блок стоит проверять на реальном процессе до покупки.

Когда главный контур — продажи, стоит посмотреть S2 CRM с телефонией и шаблонами документов или Мегаплан, где сделки связаны с задачами и проектами. Аспро.Cloud подойдет компаниям, которым вместе с продажами важно считать доходы, расходы и рентабельность проектов, а Простой Бизнес добавляет к CRM складской и финансовый учет.

Для задач, проектов и процессов нескольких отделов подойдут Kaiten, ПланФикс и Яндекс Трекер. EvaProject и Shtab больше ориентированы на проектную работу, причем EvaProject поддерживает Scrum, Гант и управление портфелями. WEEEK и YouGile подойдут, если вместе с задачами нужна базовая CRM, а ЛидерТаск — когда основная задача сводится к личному планированию и поручениям небольшой команды

При поиске замены Битрикс24 можно ориентироваться только на те функции, которые нужны компании в ежедневной работе. Чаще компания выбирает систему под основной рабочий контур, а отдельные задачи закрывает специализированными инструментами. Перед переходом лучше выбрать два-три варианта и провести через каждый реальный процесс: например, рабочую неделю отдела или сделку от заявки до оплаты.

А если в приоритете получить один инструмент для задач, проектов и процессов между отделами, можно рассмотреть Kaiten. Базовым тарифом можно пользоваться бесплатно, а полный набор модулей доступен на 14-дневном пробном периоде.