Чем заменить Яндекс Трекер: 11 российских аналогов

Кайтен

Ускоряет проекты. +25% к скорости внедрения решений

Попробовать бесплатно

Со временем даже удобный инструмент может перестать соответствовать новым требованиям бизнеса. Яндекс Трекер — не исключение: команда растет, процессы усложняются, появляются новые сценарии работы, а вместе с ними меняется бюджет или требования к функциональности. В какой-то момент компании начинают смотреть, какие еще решения есть на рынке и смогут ли они подойти под текущие задачи.

В этой статье собрали 11 аналогов Яндекс Трекера и сравнили их по возможностям, ограничениям, тарифам и сценариям использования, чтобы помочь выбрать решение под задачи вашей команды.

Что представляет собой Яндекс Трекер и в чем его ограничения

Яндекс Трекер — часть экосистемы Яндекс 360 для бизнеса, инструмент для ведения задач, проектов и бизнес-процессов. Он подходит не только для разработки: через Трекер компании работают с обращениями клиентов, согласовывают документы, организуют найм и адаптацию сотрудников, ведут закупки и другие внутренние процессы.

Базовая единица системы — очередь, для каждой из которых можно задать собственную логику: настроить статусы и переходы между ними, распределить роли и права доступа, добавить пользовательские поля и автоматизировать процессы с помощью правил. Далее, уже поверх очередей, формируются проекты, доски, диаграммы Ганта, портфели, цели и дашборды.

Сильная сторона сервиса — гибкая настройка процессов. Сервис позволяет адаптировать очереди, статусы, автоматизации и права доступа под особенности разных команд. А связка с Яндекс 360 объединяет переписку, расписание, файлы, формы и задачи в общем контуре.

Но за такую гибкость приходится платить. Освоение Трекера требует времени, а настройкой процессов обычно занимается администратор или отдельный специалист. По мере роста команды увеличивается и стоимость сервиса, поскольку лицензии оплачиваются за каждого пользователя. 

Высокий пирог входа усложняет и переход на другую систему — в реальности он редко ограничивается переносом списка задач. Вместе с этим компаниям обычно нужно сохранить очереди, статусы, автоматизации, пользовательские поля, дашборды и другие элементы, на которых построены рабочие процессы. Часть данных можно экспортировать в форматах XML, CSV и XLSX или получить через API, однако логику процессов и настройки сервиса при переезде, как правило, приходится воссоздавать заново.

Обзор аналогов Яндекс Трекера

Полностью заменить Яндекс Трекер одним кликом не получится. Не стоит рассчитывать, что новая система будет в точности повторять логику, интерфейс и возможности Яндекс Трекера. Каждый сервис по-своему решает задачи управления проектами: где-то акцент сделан на канбан-досках и аналитике, где-то — на автоматизации процессов, документации, CRM или совместной работе нескольких команд.

Ниже — 11 альтернатив Яндекс Трекера, которые могут стать полноценной заменой для разных команд.

Kaiten

AI-платформа для управления задачами и рабочими процессами. Работает и с командой из нескольких человек, и с организацией, где десятки подразделений. Разработку, маркетинг, поддержку, производство и продажи можно держать в одном контуре, а не разносить по разным сервисам.

Чем выделяется: широкий охват — канбан-метрики, CRM, служба поддержки, база знаний и ИИ-функции находятся внутри одной системы, а структуру платформы легко настроить под устройство компании.

Преимущества:

• Единое рабочее пространство. Работа строится на досках с колонками, подколонками и дорожками, поэтому в одном месте помещаются процессы разных отделов.
• Контроль незавершенной работы. WIP-лимиты сигнализируют, что на каком-то этапе накопилось слишком много одновременно взятых задач.
• Поддержка Kanban и Scrum. Доступны спринты, цели, ретроспективы и отслеживание прогресса команды.
• Настройка под структуру компании. Пространства, роли и пользовательские поля описывают иерархию, а доступ при необходимости ограничивается до уровня отдельной карточки.
• Автоматизации вместо ручных действий. Назначение исполнителей, переключение статусов, напоминания и другие повторяющиеся операции выполняются без участия сотрудников.
• Kaiten AI. Кратко пересказывает длинные обсуждения, расшифровывает записи встреч и формирует задачи на основе договоренностей.
• Продажи и обращения рядом с задачами. CRM-функционал и модуль «Служба поддержки» позволяют вести сделки и принимать запросы пользователей в той же системе, где работает команда.
• Встроенная аналитика. Доступны диаграмма кумулятивного потока, время цикла, пропускная способность и другие отчеты.
• Шаблоны и документы. Готовые шаблоны закрывают популярные сценарии работы с трекером, свои можно создать самостоятельно. Документы и базы знаний ведутся внутри Кайтена, видимость регулируется настройками приватности.
• Общение без внешних сервисов. Встроенный чат и видеозвонки, пока в бета-версии, позволяют обсуждать задачи и проводить встречи внутри системы.
• Миграция и платформы. Поддерживается импорт из Trello, Jira, Confluence, Asana, Notion, ClickUp, а также из CSV и XLS. Кроме веб-версии есть десктоп-приложение и мобильные версии для iOS и Android.

Успешные компании уже используют Кайтен Попробуйте расширенный функционал на своем проекте бесплатно

Попробовать

Что учесть:

• Автоматизаций нет на бесплатном тарифе. Бесплатная версия ограничена 5 пользователями, 3 пространствами, 5 досками и одним чек-листом на карточку.
• Ограничения тарифа «Старт». На нем доступны только 10 досок и до 5 автоматизаций.
• Часть возможностей вынесена в модули. Диаграмма Ганта, учет времени, служба поддержки и управление группами подключаются отдельно.
• ИИ оплачивается дополнительно. Для работы ИИ-функций необходимо докупать токены.

Стоимость. Бесплатная версия бессрочная и рассчитана на 5 лицензий. Платные планы начинаются от 185 ₽ в месяц за пользователя, пробный период — 14 дней.

Мы регулярно публикуем новые кейсы клиентов — возможно, именно история вашей компании станет следующей.

WEEEK

Сервис для ведения задач и проектов, дополненный базой знаний и CRM. Команда может вести задачи, хранить документы и работать со сделками в одном пространстве.

Чем выделяется: 3 модуля в одном интерфейсе при низком пороге входа, но без специализированной канбан-аналитики.

Преимущества:

• Одни данные в 5 представлениях. Канбан-доска, список, неделя, календарь и диаграмма Ганта отображают один и тот же массив задач, дублировать информацию не требуется.
• Видны блокирующие задачи. Подзадачи и связи между ними показывают, из-за какой работы не начинается следующий этап.
• Реакция на смену статуса. Автоматизации назначают исполнителя, повышают приоритет и выполняют другие действия при переходе задачи дальше.
• Регулярная работа не теряется. Повторяющиеся задачи создаются автоматически, а незакрытые дела переносятся на следующий период.
• Разграничение доступа. Роли, рабочие пространства и приватные проекты разделяют, что видят сотрудники, а что — клиенты.
• Отчетность с выгрузкой. В отчетах отражаются загрузка сотрудников, списанное время, вклад участников и динамика проектов, данные выгружаются в CSV, XLSX или JSON.
• Импортеры для миграции. Доступен перенос из Jira, Trello, Notion, Asana и ClickUp.

Что учесть:

• Ограниченный бесплатный тариф. Максимум — 5 пользователей, 7 проектов, по 5 досок в каждом, 100 документов и 3 воронки CRM.
• Функции распределены по планам. На «Плюсе» помещается не более 10 участников, а кастомные роли и журнал действий открываются только на «Бизнесе».
• Нет канбан-метрик. Диаграмма кумулятивного потока и время цикла в сервисе не предусмотрены.
• Переход с Яндекс Трекера только вручную. Готового импорта из него нет.

Стоимость. Начальный платный план «Плюс» — 199 ₽ в месяц за человека. При оплате сразу за год стоимость ниже на 20%.

Shtab

Система управления проектами, построенная вокруг целей компании. Включает OKR, тайм-трекинг, финансовый учет, портфели проектов и инструменты контроля загрузки.

Чем выделяется: единственный сервис в подборке, где работа команды напрямую связана с целями и ключевыми результатами.

Преимущества:

• Работа по OKR. Задаются цели и ключевые результаты, назначаются ответственные, прогресс отслеживается в течение периода.
• Меньше ручной подготовки. Шаблоны, повторяющиеся задачи и чек-листы избавляют от повторного создания типовых процессов, часть рутины закрывают автоматизации.
• Контроль загрузки. Руководитель оценивает ее по тайм-трекингу, личным дашбордам, сводным отчетам и графику достижения целей.
• Импорт из популярных трекеров. Перенос доступен из ClickUp, Asana, Jira и Trello, также поддерживается загрузка CSV и XLSX.
• Прозрачная логика загрузки файла. Каждая строка таблицы становится отдельной задачей, а колонки автоматически сопоставляются с полями карточек.

Что учесть:

• Жесткие рамки бесплатного плана. Хранилище — 1 ГБ, размер одного файла — не более 5 МБ, автоматизации оплачиваются отдельно.
• Лимит автоматизаций по тарифам. Доступно 100 действий на Lite, 1 000 на «Бизнесе» и 3 000 на MAX.
• Ограничения по пользователям и правам. Lite рассчитан максимум на 20 человек, «Бизнес» — на 200, а гибкая настройка ролей появляется только на MAX.
• Прямой миграции из Яндекс Трекера нет. Потребуется выгрузить задачи и загрузить их через CSV или XLSX.

Стоимость. Тариф Free бессрочный и не ограничивает число пользователей. Платные — 190 ₽ в месяц за пользователя на Lite, 390 ₽ на «Бизнесе» и 640 ₽ на MAX. При годовой оплате — 152, 312 и 512 ₽. Любой платный план доступен для теста 14 дней без привязки карты.

YouGile

Российская система управления проектами, ориентированная на простую доску и быстрый запуск. Вариант для команд, которые не готовы тратить недели на внедрение и предпочитают привычную работу с колонками и карточками.

Чем выделяется: низкий порог входа и бесплатный тариф без урезанного функционала для команды до 10 человек.

Преимущества:

• Запуск без подготовки. Знакомая канбан-доска с колонками позволяет начать работу сразу, минуя долгую настройку.
• Одна задача на нескольких досках. Зеркальные колонки отображают карточки из других досок, поэтому дублировать их не требуется.
• Информативная карточка. В нее добавляются сроки, исполнители, приоритеты, пользовательские поля и другие элементы.
• Правила «Передачи задач». При выполнении заданных условий карточки автоматически перемещаются между колонками и досками.
• Детальные права доступа. Гибкая ролевая модель позволяет точно описать, кто и какие действия может выполнять.
• Отчеты с выгрузкой. Доступна оценка загрузки и скорости выполнения задач, результаты сохраняются в XLSX.
• Инструменты миграции. Поддерживаются перенос из Trello и загрузка CSV.

Что учесть:

• Ограничения импорта. Он доступен только администраторам, только в веб-версии и требует заранее подготовленного CSV-файла.
• Статусы привязаны к колонкам. Отдельного конструктора процессов с переходами между статусами на сайте не описано.
• Часть возможностей вынесена в расширение. Автозавершение задач, WIP-лимиты и создание задач из электронной почты работают только в «Платформе».
• Правила срабатывают не во всех случаях. «Передача задач» запускается лишь специальной командой: при обычном перетаскивании карточки, для подзадач и после копирования доски она не работает.

Стоимость. Команда до 10 человек работает бесплатно и без ограничений функционала. Платные тарифы — от 990 ₽ в месяц за пользователя, оплата сразу за год снижает стоимость на 40%. Для коробочной версии предусмотрен пробный период 7 дней.

ЛидерТаск

Приложение для планирования дел, как личных, так и в рамках небольшой команды. Подходит руководителю, которому нужно одно окно для поручений, календаря и текущих задач, без построения разветвленных процессов.

Чем выделяется: акцент на личном планировании и сбор задач из внешних каналов — Telegram, MAX и электронной почты.

Преимущества:

• 3 способа отображения дел. Задачи разворачиваются деревом, размещаются на канбан-доске или в календаре, между режимами доступно переключение.
• Быстрая фиксация поручений. Помогают повторяющиеся задачи, напоминания и создание задач из Telegram, MAX и электронной почты.
• Командный режим на «Бизнесе». Здесь появляются общие проекты, совместные доски, роли, разграничение доступа и обсуждения во встроенном чате.
• Контроль исполнения. Статистика и отчеты показывают ход поручений и активность сотрудников.
• Готовые импортеры. Данные переносятся из Trello, Todoist, TickTick и Notion, календари загружаются в формате ICS.

Что учесть:

• Небольшие лимиты бесплатной версии. Доступны 100 задач, 10 проектов, 3 доски и 100 карточек.
• Совместная работа сосредоточена в одном тарифе. Почти все командные инструменты входят в «Бизнес», а «Премиум» рассчитан на одного пользователя.
• Нет конструктора автоматизаций. Правила вида «если — то» сервис не поддерживает.
• Ручной перенос с Яндекс Трекера. Задачи придется заводить вручную или через API.

Стоимость. «Премиум» — 3 699 ₽ в год за пользователя. «Бизнес» — 2 999 ₽ в месяц или 32 399 ₽ в год, причем цена указана за всю команду до 10 человек, а не за каждого сотрудника.

ПланФикс

Решение объединяет задачи, проекты, CRM и автоматизацию в одной системе. Основная особенность — конструктор: большинство процессов перестраивается под требования конкретной компании. Поэтому сервис ближе организациям, готовым вложить время в настройку, чем тем, кому нужно готовое решение сразу после регистрации.

Чем выделяется: максимальная свобода настройки, вплоть до собственных параметров у задач.

Преимущества:

• Разные срезы работы. Задачи открываются в нескольких представлениях, а «Планировщики» помогают контролировать загрузку сотрудников и выполнение работ.
• Собственные данные в карточках. Через функционал «Аналитики» к задачам добавляются нужные компании параметры и хранится необходимая информация.
• Разделение по отделам. Рабочие области, структура компании и гибкая система прав ограничивают доступ к отдельным блокам информации.
• Сценарии вместо ручных операций. Автоматизации создают задачи, формируют отчеты, отправляют документы и запускают другие цепочки действий без участия сотрудников.
• Конструктор отчетов. Проекты анализируются с помощью собственных таблиц и диаграмм.
• Импорт из нескольких форматов. Поддерживаются CSV, XLS, XLSX, Microsoft Project и Trello.
• Автоматическая обработка при загрузке. Сервис создает недостающие проекты и контрагентов, сопоставляет исполнителей и обновляет существующие записи.

Что учесть:

• Автоматизации привязаны к тарифу. Бесплатно доступно 50 запусков в месяц на аккаунт, на платных планах — от 1 000 до 10 000 на пользователя.
• Быстрое исчерпание бесплатного плана. Он рассчитан на 5 пользователей, 500 активных задач, 10 проектов, 10 фильтров и 1 ГБ хранилища.
• Ограничения импорта. За одну загрузку принимается не более 1000 строк, а файл, выгруженный из самого ПланФикса, обратно импортировать нельзя.
• Яндекс Трекер не поддерживается. Готового коннектора для переноса данных нет.

Стоимость. Бесплатный тариф бессрочный: до 5 пользователей и 500 активных задач. Платные — от $8 в месяц за пользователя, сумма в рублях зависит от курса. Пробный период — 14 дней.

Teamly

Инструмент для базы знаний, документов и совместной работы, в котором трекер задач построен на умных таблицах. Подходит компаниям, где регламенты и обучение сотрудников важнее самого трекера.

Чем выделяется: приоритет базы знаний над задачами и наиболее проработанная миграция из Confluence.

Преимущества:

• 8 представлений одних данных. Информация открывается в виде таблицы, канбан-доски, диаграммы Ганта, календаря, формы, диаграммы, списка «Мои задачи» или спринтов, при этом дублировать ее не требуется.
• Автоматическое обновление статуса. При перемещении карточки между колонками статус меняется без участия пользователя.
• Автоматизации по изменению данных. Изменение значения в умной таблице запускает заданную последовательность действий.
• Контроль хода проектов. Диаграммы, мониторинг загрузки команды и режим «План/Факт» показывают выполнение планов.
• Полная миграция с Confluence. Переносятся структура страниц, файлы, комментарии, ссылки, история версий и большинство макросов.

Что учесть:

• Стоимость складывается из 2 частей. Отдельно оплачиваются лицензии редакторов и пакеты читателей.
• Хранилище считается на редактора. На «Базовом» это 1 ГБ, на «Профессиональном» — 2 ГБ, при этом сам план ограничен 20 редакторами и 200 читателями.
• Урезанный бесплатный тариф. На нем нет ни автоматизаций, ни импорта из CSV.
• Лимиты автоматизаций не раскрыты. На платных тарифах они работают, но конкретные значения на официальном сайте не указаны.

Стоимость. Бесплатно — 5 редакторов и 2 ГБ хранилища без читателей. Платные тарифы — от 299 ₽ за редактора в месяц, годовая оплата дешевле на 20%. Для размещения на своих серверах доступна on-premise-версия по запросу, пробный период 14 дней открывается только на одного редактора.

Мегаплан

Система управления бизнесом, где задачи и проекты соседствуют с CRM, финансами и документооборотом. Решение для компаний, которым важно вести сделки, счета и отчетность руководителя в одном контуре с работой команды.

Чем выделяется: акцент на бизнес-процессах и финансовом контуре, а не на гибкости трекера.

Преимущества:

• Три формата работы с задачами. Доступны канбан-доска, диаграмма Ганта и календарь, а крупные проекты дробятся на подзадачи, согласования и делегированные поручения.
• Шаблоны и учет трудозатрат. Типовые процессы запускаются по шаблону, а учет показывает, сколько времени команда потратила на выполнение работ.
• Настраиваемые бизнес-процессы. Тариф «Расширенный» допускает до 10 процессов, «Профессиональный» — до 25.
• Сценарии внутри процессов. Рутинные действия выполняются автоматически: до 20 сценариев на «Расширенном» и до 100 на «Профессиональном».
• Аналитика для руководителя. Конструктор отчетов и персональные рабочие столы с виджетами отображают проекты, загрузку сотрудников и ключевые показатели.
• Гибкая организация команды. Роли, отделы, координаторы и гостевой доступ разграничивают права участников.

Что учесть:

• Импорт задач отсутствует. В тарифах заявлена только загрузка сотрудников и контактов из Excel.
• Перенос из Яндекс Трекера требует ресурсов. Автоматически выполнить его нельзя, остаются ручной ввод, API или платные услуги по внедрению.
• Односторонняя выгрузка. Задачи экспортируются в Excel, но вернуть их массовым импортом невозможно.
• Платная помощь с запуском. «Легкий старт» стоит 12 000 ₽, комплексные пакеты внедрения — от 35 000 ₽.

Стоимость. Бесплатного тарифа нет, доступен только пробный период 14 дней. Цены начинаются от 1 500 ₽ в месяц: это пакет на 5 пользователей при оплате за 12 месяцев со скидкой 30%.

EvaProject

Российская система управления проектами для команд разработки, которую производитель позиционирует как замену Jira, YouTrack и Redmine. Ориентирована на ИТ-команды, работающие по Agile: бэклог, спринты, релизы.

Чем выделяется: единственный в подборке сервис, собранный именно под процессы разработки, а не под универсальные задачи, — структура работы повторяет привычную по Jira и YouTrack.

Преимущества:

• Планирование по Agile. Scrum- и Kanban-доски позволяют работать с бэклогом, спринты формируются автоматически.
• Структура крупных проектов. Задачи объединяются в релизы, компоненты и дорожные карты, а неограниченная вложенность дает возможность детально разбивать работу.
• Настройки с минимальных тарифов. Пользовательские поля и закрытые проекты работают уже на «Старте», а триггеры, cron-задачи и настройка экранов — со «Стандарта».
• Отчеты по спринтам. Прогресс команды виден сразу, на более дорогих тарифах добавляются расширенная аналитика и дашборды.
• Помощь при миграции. Переход с Jira выполняется бесплатно с участием службы поддержки, также поддерживается импорт из Asana и Trello.

Что учесть:

• Ключевые функции не входят в базовый тариф. Автоматизации, проектные роли и гибкая настройка прав доступны начиная со «Стандарта».
• Часть возможностей вынесена в «Премиум». Туда относятся диаграмма Ганта, портфели проектов, конструктор отчетов и расширенное разграничение доступа.
• Яндекс Трекер не поддерживается. Данные придется выгружать и настраивать проекты заново.
• Бесплатная версия с условиями. Она предназначена только для установки на собственный сервер, рассчитана максимум на 10 пользователей и доступна компаниям с ОКВЭД 62 или 63, а также частным лицам.
• Закрытая документация по импорту. Она открывается только зарегистрированным пользователям, поэтому заранее проверить сопоставление полей не получится.

Стоимость. Постоянной бесплатной облачной версии нет, облако предоставляется на 14 дней. При оплате за год стоимость составляет от 450 ₽ в месяц за пользователя.

Аспро.Cloud

Облачная платформа для управления бизнесом, в которой проекты и задачи связаны с CRM и финансовым учетом. Подходит агентствам и сервисным компаниям, которым нужно видеть ход проекта и финансовые показатели по нему в одном месте.

Чем выделяется: единственный сервис в подборке с готовым импортом из Яндекс Трекера.

Преимущества:

• Планирование на диаграмме Ганта. Здесь расставляются ключевые вехи, проекты собираются в портфели, ведется учет рабочего времени сотрудников.
• Автодействия в задачах и CRM. Рутинные операции выполняются без участия сотрудников, доля ручных действий заметно снижается.
• Отчеты по плану и факту. Отображаются списанное время, прогресс по задачам и расхождения плановых показателей проекта с фактическими.
• Готовый импорт из Яндекс Трекера. Задачи и вложения переносятся целиком, а пользователи, статусы и приоритеты сопоставляются автоматически.

Что учесть:

• Бесплатный тариф без ключевых инструментов. На нем недоступны пользовательские поля, автодействия, гибкие проекты и API.
• Количество рабочих процессов зависит от тарифа. 1 на «Старте», 3 на «Команде», без ограничений на расширенных планах.
• Лимит автоматизаций также привязан к тарифу. Их 5 на «Старте», 30 на «Команде», без ограничений на «Бизнесе» и «Корпорации».
• Особенность миграции. Импортированные из Яндекс Трекера задачи и файлы попадают в бэклог проекта, а исходный номер задачи сохраняется в описании.

Стоимость. Бесплатный тариф рассчитан на 5 человек и 5 ГБ. Тарифы продаются пакетом на команду, а не за каждого пользователя, — от 2 990 ₽ за 5 человек. Пробный период — 14 дней со всеми возможностями.

Singularity

Планировщик задач со встроенным ИИ-помощником, рассчитанный на личную продуктивность и небольшие совместные проекты. Подходит специалистам и микрокомандам, которым нужно упорядочить собственные дела, а не выстроить общий процесс.

Чем выделяется: к ИИ-ассистенту разрешено подключать собственные модели, а задачи создаются в том числе голосом через Яндекс Алису.

Преимущества:

• Понятная иерархия. Проект состоит из секций, задач и подзадач, а ориентироваться помогают теги, приоритеты, регулярные задачи и фильтры.
• Планирование по времени. Нагрузка распределяется в календаре на день, неделю или месяц, а сроки проекта оцениваются по диаграмме Ганта, которая пока работает в бета-версии.
• Канбан для визуального контроля. К трем стандартным колонкам добавляются собственные этапы.
• Создание задач из разных каналов. Задачу можно завести из Telegram, MAX, Яндекс Алисы, письма на электронную почту или через AI-ассистента с подключением своих моделей.
• Много готовых импортов. Данные переносятся из Todoist, Microsoft To Do, Things, OmniFocus, TickTick, Notion, Evernote, а также загружаются из CSV.

Что учесть:

• Ограничения по участникам. На Pro в проект приглашаются до 5 человек, на Elite — до 10, а бесплатная версия общие проекты не поддерживает.
• Доски и Гант только в расширенном тарифе. Оба инструмента входят в Elite, и после окончания подписки проекты возвращаются к отображению списком.
• Ограниченный CSV-импорт. Набор полей невелик, поэтому при переносе из Яндекс Трекера сохранятся преимущественно названия задач, описания, приоритеты, статусы и сроки.

Стоимость. Бесплатный тариф Basic открывает до 10 проектов и по 5 секций в каждом, но без синхронизации между устройствами. Платные планы — от 209 ₽ за пользователя при оплате сразу за год. Пробный период 14 дней активируется при регистрации.

Сравнительная таблица сервисов

Как выбрать аналог Яндекс Трекера

Сначала оцените объем миграции. Одно дело — перенести несколько десятков активных задач, другое — годы истории, комментарии, вложения, пользовательские поля и автоматизации. Перед выбором сервиса выгрузите задачи из Яндекс Трекера в CSV или XLSX и посмотрите, какие данные нужно сохранить. Для большинства сервисов именно этот файл станет основой импорта. Исключение — Аспро.Cloud, который поддерживает прямой перенос из Яндекс Трекера. Чем больше в выгрузке пользовательских полей и нестандартных настроек, тем больше времени займет миграция.

Проверьте, получится ли воспроизвести ваши процессы. В Яндекс Трекере логика работы строится вокруг очередей, статусов и переходов между ними, а в других сервисах она реализована по-разному. Например, в Kaiten этапы оформляются через колонки и подколонки, в YouGile роль статусов выполняют колонки доски, в Мегаплане собственные этапы доступны только внутри бизнес-процессов, а в Singularity App можно лишь переименовать колонки канбана. Поэтому перед выбором перенесите в тестовый аккаунт один реальный процесс и убедитесь, что сервис поддерживает нужную вам логику работы.

Сравните автоматизации по количеству, а не по факту наличия. Почти везде правила есть, но считаются по-разному: Shtab продает действия пакетами по 100, 1000 и 3000, ПланФикс — срабатываниями от 50 в месяц на бесплатном тарифе, Аспро.Cloud дает 5 автодействий на «Старте» и 30 на «Команде», у Kaiten на бесплатном тарифе автоматизаций нет вовсе, а на «Старте» их 5. Посчитайте, сколько правил работает у вас в Трекере сейчас, и проверьте, попадаете ли вы в лимит нужного тарифа.

Заранее проверьте, какие отчеты есть в сервисе. Если важно анализировать, где замедляется работа, обратите внимание на сервисы с потоковой аналитикой: диаграммой кумулятивного потока, временем цикла, пропускной способностью и другими Agile-отчетами. Из сервисов в подборке самый широкий набор таких инструментов предлагает Kaiten, EvaProject делает упор на спринтовую аналитику, а Shtab — на отчеты по времени и целям. Если же основная задача — контролировать загрузку сотрудников, проекты и финансовые показатели, стоит присмотреться к Мегаплану и Аспро.Cloud.

Разберитесь с моделью оплаты до того, как сравнивать цены. Один и тот же тариф может считаться по-разному:

• Kaiten, WEEEK, Shtab, YouGile и EvaProject берут плату за каждого пользователя;
• Аспро.Cloud и Мегаплан продают лицензии пакетами на команду;
• ЛидерТаск на тарифе «Бизнес» предлагает фиксированную стоимость для команды до 10 человек;
• Teamly отдельно тарифицирует редакторов и читателей;
• ПланФикс рассчитывает стоимость в долларах США.

Также учитывайте, что на сайтах часто указаны цены при оплате за год. Перед выбором лучше заранее рассчитать стоимость для команды вашего размера и сравнить не ежемесячный тариф, а годовой бюджет.

Ошибки при смене таск-трекера

Переезд редко срывается из-за самого инструмента — чаще подводит организация процесса. Типичные просчеты повторяются от компании к компании:

• Копирование настроек без ревизии. Старая конфигурация переносится целиком, вместе со статусами, которыми давно никто не пользуется, и автоматизациями, назначение которых уже никто не помнит. Смена системы — удачный момент, чтобы пересобрать процессы заново и оставить только то, что работает.
• Одновременный переход всей компании. Когда в новый сервис заходят сразу все отделы, ошибки настройки всплывают в масштабе, который сложно откатить. Спокойнее начать с одной команды, отладить схему на ее задачах и уже потом подключать остальных.
• Настройка без ответственного. Если процессы конфигурирует каждый отдел по своему усмотрению, через пару месяцев сервис распадается на несвязанные куски с разной логикой. Нужен человек, который держит общие правила и разрешает спорные ситуации.
• Обучение по остаточному принципу. Ссылки на документацию в общем чате недостаточно: сотрудники продолжают вести задачи в мессенджерах и заметках, а данные в системе перестают отражать реальность. Короткий разбор основных сценариев на живых задачах команды закрывает вопрос быстрее.
• Долгая работа в двух системах. Старый сервис оставляют «на всякий случай», и часть задач надолго остается в нем. Лучше заранее назначить дату отключения и до нее перенести все, что действительно нужно.

Большинства этих проблем удается избежать, если отнестись к переезду как к отдельному проекту со сроками, этапами и ответственным, а не как к технической процедуре импорта.

Что в итоге

Замена Яндекс Трекера редко упирается в набор функций: доски, задачи и отчеты сегодня есть почти у всех. Решает то, сколько ручной работы потребует переезд и удастся ли собрать в новом сервисе привычную логику очередей, статусов и правил. 

Если вам важно перенести не только список задач, но и сам процесс с этапами, лимитами, автоматизациями и отчетами по потоку работы, начните с Kaiten: универсальный импорт доступен на всех тарифах, а 14 дней тарифа «Бизнес» дают проверить перенос без привязки карты. Зарегистрируйтесь и соберите первую доску по своей очереди из Трекера — на это уходит один рабочий день.

Частые вопросы про аналоги Яндекс Трекера

Есть ли аналог, который заменит Яндекс Трекер один в один?

Нет. У каждого продукта своя логика работы с задачами: где-то статусы живут в колонках доски, где-то — внутри бизнес-процессов, где-то настраиваются свободно. Очереди, автодействия и дашборды придется собирать заново под возможности нового сервиса. Поэтому выбирают не по совпадению функций, а по тому, насколько близко получится повторить свой процесс.

Можно ли перенести задачи из Яндекс Трекера автоматически?

Готовый коннектор к Трекеру есть только у Аспро.Cloud: авторизация через Яндекс ID, выбор проекта и сопоставление статусов, приоритетов и пользователей. У остальных сервисов переход идет через выгрузку отчета по задачам в CSV или XLSX и загрузку файлом. У ЛидерТаска, Teamly и Мегаплана массового импорта задач нет вовсе — архив придется вводить руками или через API.

Что теряется при переходе?

Из Трекера выгружаются сами задачи, а настройка вокруг них — нет. Логика очередей, правила автодействий и структура дашбордов в отчет не попадают. Отдельно проверьте комментарии, вложения и историю изменений: в справке Яндекса не описано, входят ли они в выгрузку, а у принимающей стороны состав переносимых данных тоже раскрыт не всегда.

Сколько времени занимает переезд?

Зависит от объема и от того, сколько настроек нужно повторить. 100 активных задач из 2 очередей переносят за день, несколько лет истории с пользовательскими полями и десятком автодействий — заметно дольше, при этом основное время уходит на сопоставление полей. Разумный способ оценить срок — перенести одну реальную очередь целиком в пробном периоде: он есть почти у всех сервисов и длится 7–14 дней.

Обязательно ли отказываться от Яндекс 360 целиком?

Нет. Трекер подключается отдельной опцией за 485 ₽ в месяц за пользователя, а в составе тарифов Яндекс 360 для бизнеса идет от 599 ₽ за сотрудника. Почту, календарь и диск можно оставить, заменив только трекер задач.

Нужно ли переносить весь архив задач?

В большинстве случаев нет. Закрытые задачи за прошлые годы нужны редко, а объем переноса напрямую влияет на его срок и на количество ошибок при сопоставлении полей. Практичный вариант — перенести активные задачи и бэклог, а исторические данные выгрузить из Трекера в CSV или XLSX и сохранить отдельным архивом. Доступ к нему остается, при этом новая система стартует чистой.

Кто в компании должен заниматься переездом с Яндекс Трекера?

Нужен один ответственный, который держит общую схему: какие очереди превращаются в проекты или доски, как переименовываются статусы, кто получает какие права. Без такой роли каждый отдел настраивает пространство по-своему, и через несколько месяцев внутри сервиса появляются несовместимые схемы работы. Это не обязательно администратор с техническими навыками — чаще подходит человек, который хорошо знает реальные процессы команд.