Кейс Бизнес-секретов Тинькофф. Как редакция переехала из Trello в Kaiten

Привет! Меня зовут Ксения Иванова, я главный редактор Бизнес секретов. Расскажу, как мы оперативно переносили рабочие процессы редакции в российский таск-трекер, пока наш Trello не превратился в тыкву.

Еще в 2022 году Trello начал ограничивать доступ для российских пользователей. И пока другие искали аналоги, редакция Бизнес-секретов продолжала работать в привычном сервисе и ничего не меняла. Но вот ирония: сентябрь 2023, мы выпускаем статью про безоговорочный уход Trello, предлагаем читателям российские сервисы и… понимаем, что теперь нас это тоже коснется.

Это было как поменять Андроид на Айфон — сначала жестко, потом привыкли, нашли плюсы и стало удобно.

Бизнес Секреты — это бренд-медиа Тинькофф Бизнеса. Мы помогаем начинать и развивать бизнес в России: отвечаем на вопросы новичков и опытных предпринимателей, переводим налоговые и нормативные документы на простой язык, рассказываем об успехах и провалах реального бизнеса, проводим офлайн- и онлайн-мероприятия, освещаем актуальные бизнес-новости.

Бизнес-секреты создают 90 сотрудников. Это команды разработки, дизайна, дистрибуции, емейл-коммуникаций и, непосредственно, сама редакция, про которую пойдет речь.

Мы входим в систему медиа-проектов Тинькофф, на ряду с Тинькофф Журналом, Медиа Долями и блогами Тинькофф. При этом каждая редакция существует сама по себе. Некоторые команды работают внутри закрытого банковского контура в Jira, кто-то уже давно использует Kaiten. А мы только недавно решились на переезд из Trello.

Несложный выбор

Дело было так. Когда Trello в очередной раз заявил, что уходит из России, мы как раз выпускали статью про его аналоги. Можно сказать, что для нас это был очередной звоночек — если бы мы дождались, пока Trello удалит аккаунт, было бы очень накладно собирать и восстанавливать все данные.

Я изучила статью-сравнение, которую мы же и выпускали, и Kaiten показался наиболее подходящим.

Решено: переезжаем

Когда мы начали переезд, в редакции было 4 направления со своими руководителями, процессами и досками в Trello. Но нам было важно объединить всех в одном инфополе, потому что у команд есть смежные процессы, и было бы странно, если бы каждый использовал свой сервис. Решили переезжать все и сразу.

О том, как редакция перенесла работу из Trello, визуализировала задачи на досках Kaiten, и поборола страх сотрудников перед новым инструментом, рассказали в кейсе.

👉Читать кейс