Шаблон трекера багов для QA и разработки
Готовое пространство Кайтена для работы с ошибками. Одна доска ведет баг от заявки до исправления, а дорожки по приоритету показывают, за что браться первым.
Автор: команда Kaiten · нужен модуль «Канбан»
Что это и кому подходит
Баги приходят отовсюду: из поддержки, от тестировщиков, от самой команды. Пока они живут в чатах и таблицах, часть теряется, а часть чинят по второму разу. Непонятно, что горит, а что подождет. Шаблон собирает все ошибки в одном месте и показывает статус каждой.
Внутри одна доска «Трекер багов» с четырьмя колонками: Очередь → В работе → Готово, плюс отдельная колонка «Отклонен» для того, что не воспроизвелось или оказалось задумкой. Дорожки «🔥Hight», «Medium» и «Low» делят баги по приоритету — верхняя дорожка всегда на виду. Шаблон подойдет QA-инженерам и командам разработки, которым нужен понятный поток багов без лишних полей.
Что внутри шаблона
Готовая структура, которую можно использовать сразу и адаптировать под себя.
Новые баги на разбор
Разработчик чинит
Исправлено и проверено
Не баг или не воспроизводится
Дорожки: 🔥Hight · Low · Medium
Поток из четырех колонок
Очередь, В работе, Готово и Отклонен — весь путь бага виден на одном экране.
Дорожки по приоритету
«🔥Hight», «Medium» и «Low» разводят баги по срочности прямо на доске.
Отдельная колонка для отказов
«Отклонен» хранит то, что не подтвердилось, — история решений не теряется.
Тип карточки Bug
Все карточки одного типа — новая ошибка заводится одинаково и быстро.
Метки по направлениям
ИТ-департамент, Платформенная разработка, Фронтенд-разработка и Бэкенд-сервисы — видно, чья это ошибка.
Примеры багов внутри
В шаблоне уже лежат карточки вроде «Кнопка входа не работает» — понятно, как заполнять.
Почему этот шаблон
- Все баги в одном месте, а не в переписке
- Приоритет виден по дорожке, без открытия карточки
- Отклоненные ошибки не смешиваются с исправленными
- Метки показывают, какой команды касается баг
- Простой поток: очередь, работа, готово
- Старт за минуту и настройка под свои правила
Кому подойдет
Как начать
Выберите шаблон
Нажмите «Использовать шаблон» на этой странице. Откроется готовое пространство с досками и карточками.
Откройте шаблон
Внутри открывшегося шаблона нажмите кнопку «Импортировать к себе».
Импортируйте шаблон
Есть аккаунт Кайтен — укажите директорию для шаблона. Нет аккаунта — создайте его прямо при импорте.
Начните с этого шаблона
Создайте пространство за минуту. Настройте его под процесс своей команды.
Похожие шаблоны
Канбан для разработки с 2 очередями
Доска с двумя очередями для разделения входящих задач и задач в работе. Помогает контролировать WIP-лимиты.
Продвинутый подход: Upstream & Downstream
Разделение потока на этапы до и после коммита. Подходит для зрелых команд с четким процессом.
Scrum-команда
Классический Scrum-процесс: спринты, бэклог, ретроспективы. Все для работы по спринтам в одном месте.
Web-разработка: интернет-магазин
Шаблон для команды, которая строит или поддерживает интернет-магазин. Этапы от дизайна до деплоя.
Частые вопросы
-
Чем этот шаблон отличается от обычной доски задач?
Он заточен под ошибки. Кроме привычных Очередь, В работе и Готово есть колонка «Отклонен» — туда уходит то, что не воспроизвелось. Дорожки по приоритету сразу показывают, какие баги горят. Метки делят ошибки по направлениям разработки.
-
Зачем нужна колонка «Отклонен»?
Не каждая заявка — баг. Часть не воспроизводится, часть оказывается ожидаемым поведением. Такие карточки уходят в «Отклонен», а не удаляются. История разбора остается, и повторные обращения закрываются быстрее.
-
Как работают дорожки с приоритетом?
В шаблоне три дорожки: «🔥Hight», «Medium» и «Low». Карточка живет на дорожке своей срочности и двигается по колонкам внутри нее. Команда смотрит сверху вниз и берет самое критичное.
-
Это бесплатно?
Сам шаблон бесплатный, но он использует дорожки — это модуль «Канбан». На бесплатном тарифе модули недоступны: модуль подключается на платных тарифах, он уже включен в «Старт». Импортировать шаблон можно и без модуля, но эта часть структуры работать не будет.
-
Получится ли изменить колонки под наш процесс?
Да. Добавьте свои этапы, переименуйте дорожки, заведите нужные поля и метки. Шаблон — стартовая точка, дальше настраивайте под команду.