Документы и База знаний в Kaiten

Создавайте и меняйте документы в режиме реального времени

Создавайте папки и структурируйте хранение документов

Прикрепляйте документы к пространствам — База знаний, регламенты и шаблоны всегда под рукой

Создавайте публичные базы знаний о продукте, чтобы разгрузить техподдержку

Используйте заголовки, чтобы структурировать текст, выделять ключевые темы и улучшать восприятие информации. Это особенно важно для длинных инструкций и методичек.

Добавляйте редактируемые таблицы, чтобы удобно работать с данными, распределять информацию по колонкам и строкам.
Это упрощает анализ и совместную работу в документе.

Используйте схемы и диаграммы, созданные в draw.io или других сервисах, чтобы наглядно объяснять процессы, архитектуру системы или роли участников.

Вы можете вставлять изображения, видео и анимации (GIF) прямо внутрь документа. Это делает материалы более живыми и понятными, особенно при обучении новых пользователей.

Вставки кода с удобным редактированием и подцветкой внутри документа

Ставьте якоря внутри документа и создавайте гиперссылки, чтобы быстро перемещаться между разделами или ссылаться на внешний источник.