Регистрация

Блог Kaiten

Про управление процессами и командами, Scrum и Kanban

Станьте автором Кайтен
Присоединяйтесь к комьюнити экспертов и публикуйте свои статьи в блоге
Опубликовать статью
техподдердка, служба поддержки Kaiten, техподдержка Kaiten, техподдержка Kaiten, как написать в техподдержку
7 советов, как писать в поддержку, чтобы быстро решить вашу проблему

Рассказываем, как правильно составить вопрос в службу поддержки, чтобы избежать лишних итераций и быстрее получить ответ, который решит вашу проблему

Кейс, личный опыт, технологии надёжности, визуализация задач, Kaiten, аналог Trello и Jira
Кейс
Автоматизировали управление сотрудниками в IT-компании с помощью таск-трекера Kaiten

Настроили ERP-систему для управления процессами найма, онбординга и менеджмента сотрудников с помощью комбинации пространств и автоматизаций и управляем штатом в 350 человек

Кейс, личный опыт, Kaiten, Bergauf, таск-трекер, визуализация работы, техническая поддержка пользователей
Кейс
500 заявок на 7 человек: организовали три линии поддержки пользователей в Kaiten

Кейс команды сопровождения 1С-продуктов в компании Bergauf, которая полностью перестроила работу службы поддержки и внедрила новый инструмент приема и обработки заявок

Кейс Core12, Kaiten кейс, Kaiten Core12, техподдержка, эффективность техподдержки
Как повысить эффективность техподдержки в 3 раза и спасти сотрудников от нервного срыва. Кейс Core12

Организовали взаимодействие службы поддержки с пользователями в Kaiten. Ушли от телефонных звонков к ТГ-боту, автоматизации и прозрачным процессам

Кейс, таск-трекер, личный опыт, визуализация задач, как перейти в таск-трекер, аналог Trello
Кейс
«Заказчики были недовольны»: внедрили Kaiten и за 1 месяц увеличили количество релизов в 4 раза

Кейс команды, которая плавно перешла в Kaiten и смогла решить проблемы с беспорядком в рабочих процессах, наладила коммуникацию между исполнителем и заказчиком и повысила свою производительность в несколько раз

Станьте автором Кайтен
Присоединяйтесь к комьюнити экспертов и публикуйте свои статьи в блоге
Опубликовать статью
кейс Kaiten, таск-трекер, тайм-трекер, учет времени Kaiten, российский таск-трекер, Кайтен
Кейс
«Понимаем куда и сколько тратится времени»: как веб-студия Pyrobyte использует тайм-трекинг в Kaiten

Переехали из Trello в Kaiten, организовали работу разных заказчиков, начали анализировать эффективность сотрудников, используя модуль «Учет времени»

Маркетинг, продвижение, анализ рынка, таск-трекер, свободная ниша, поиск ниши, Kaiten, визуализация работы
Полезное
Маркетинговый анализ рынка: этапы, методы и как провести

Эксперт по стратегическому маркетингу рассказывает, как провести маркетинговый анализ: про этапы, инструменты, методы и распространенные ошибки. Доступным языком с реальными примерами

Оставить заявку

Наш менеджер свяжется с вами, чтобы помочь.
Сколько человек в команде?

Оставить заявку

Расскажите о своей компании, и мы отправим вам подходящую презентацию.
Сколько человек в команде?
Сколько сотрудников в компании?