Scrumban: подход для команд, которым мало гибкости в Scrum и структуры в Kanban
Рассказываем, что делать, если Scrum душит жесткими правилами, а с Kanban команда теряет контроль и структуру работы
Когда Scrum не дает менять приоритеты и быстро адаптироваться к изменениям, а Kanban оставляет слишком много свободы, команда может потерять фокус и не справиться с нагрузкой. Можно выбрать инструменты из обеих методик и создать свой Scrumban. Рассказываем, что это такое, как пользоваться и как внедрять.
Что такое Scrumban
Методология Scrumban — это гибридный метод управления работой, который объединяет лучшие практики и элементы Scrum и Kanban. Он возник из потребности адаптировать гибкие методологии к реальным условиям, где классический Scrum оказывается слишком жестким, а Kanban — недостаточно структурированным.
Scrumban позволяет команде сохранить дисциплину и планирование в рамках спринтов — структурированных итераций Scrum, но при этом добавляет визуализацию и потоковую гибкость Kanban.
Что методика унаследовала от Scrum
От Scrum методика взяла все самое полезное для организации работы: спринты, планирование и ритуалы. Разберем подробнее.
Спринты
В Scrumban часто продолжают работать спринтами (обычно 1-2 недели), как в Скрам, но делают их более гибкими, чтобы было удобно:
- планировать объем задач;
- оценивать результаты;
- следить за скоростью работы;
- создавать точки контроля для анализа прогресса;
- фокусироваться на конкретных задачах;
- регулярно получать обратную связь по проделанной работе.
Подробнее о спринтах и работе команды мы рассказали в статье «Спринт в Scrum — что это такое, сколько длится».
Планирование
Также из Scrum перешла практика планирования итераций.
Что делает команда для планирования:
- собирается и выбирает задачи, которые реально выполнить за спринт;
- согласовывает ожидания с заказчиками;
- добавляет или меняет задачи при изменении приоритетов.
Отличительная черта Скрамбана — планирование части задач, а не всего спринта целиком. Также команда может планировать работу на долгий срок, например, на год, полгода или три месяца.
Ритуалы
Методология Scrumban позволяет сохранить некоторые или сразу все привычные ритуалы Scrum для усиления коммуникации в команде:
- Ежедневные стендапы. Команды Скрамбана проводят 10 минутные встречи (стендапы), чтобы обсудить прогресс, текущие задачи и возникшие проблемы.
- Ретроспективы. В конце каждой итерации (спринта) команды Скрамбана проводят ретроспективы, чтобы проанализировать свою работу, выявить, что прошло хорошо, а что можно улучшить, и спланировать изменения на следующий цикл.
- Обзоры спринтов (ревью/демо результатов). Иногда в Скрамбане также проводят обзоры спринтов для анализа результатов каждого рабочего цикла и демонстрации выполненной работы.
Формат ритуалов можно адаптировать под команду — проводить реже, объединять или убирать ненужные элементы.
Что методика унаследовала от Kanban
Если Scrum отвечает за структуру и ритм, то Kanban привнес в Scrumban гибкость и фокус на потоке. Благодаря этому методика стала практичным инструментом для динамичных проектов. Разберем подробнее.
Визуализация на доске
Один из основных элементов, который Scrumban унаследовал от Kanban, — это визуализация работы на физической или виртуальной доске таск-трекера. Вся работа команды отображается в виде карточек, перемещающихся по колонкам, отражающим этапы процесса:
- «To Do» (Запланировано);
- «In Progress» (В работе);
- «Review» или «Testing» (Проверка/тестирование);
- «Done» (Готово).
Даже если приоритеты постоянно меняются, команда сохраняет контроль за процессами. Каждый участник команды видит все задачи на канбан-доске и их текущее состояние. Это исключает «скрытую работу» и помогает синхронизироваться.
Ограничение работы (WIP-лимиты)
WIP (Work In Progress) — одна из практик в Канбан, с помощью которой можно установить лимит на одновременное количество задач в работе.
Зачем нужны лимиты:
- Фокус на завершении. Лимиты заставляют сосредоточиться на закрытии нескольких задач, а не «распыляться» на все.
- Предотвращение перегрузки. Установить лимит для каждого этапа, добавлять новые задачи только при освобождении слотов.
- Быстрая диагностика проблем. «Застрявшие» задачи указывают на узкое место в Скрамбане.
Управление потоком задач
В отличие от Scrum, где задачи жестко фиксируются на спринт, методология Scrumban позволяет работать в непрерывном потоке. Команда записывает задачи в бэклог и переносит их в работу по мере готовности и наличия ресурсов.
Команда отслеживает Lead Time (скорость прохождения задач через систему) и ищет способы сократить задержки. Так проще планировать срок и качество продукта.
→ Такой подход позволяет повысить предсказуемость сроков и качество результата. Подробнее об этом читайте в статье «От ручного контроля к прозрачным процессам: как навести порядок в большой компании».
Метрики
В отличие от Scrum, где основной показатель — velocity (скорость выполнения задач за спринт), Scrumban заимствует у Kanban целый набор потоковых метрик:
- Lead Time или Spectral chart — сколько времени проходит от постановки задачи до ее завершения.
- Cycle Time — сколько времени задача находится в работе.
- Throughput — сколько задач команда завершает за единицу времени.
Метрики позволяют объективно увидеть узкие места и принимать решения на основе данных, а не ощущений. Для бизнеса это тоже выгодно — руководители и заказчики получают не «обещания», а реальные показатели производительности команды.
Краткий обзор: Scrum, Kanban и Scrumban
Чтобы вам было проще сравнить методологии и выбрать подходящие параметры из разных, мы собрали основные критерии в таблицу.
Не существует идеальной методологии для всех команд. Смотрите на важные для вас критерии и выбирайте ту методологию или ее инструменты, которые больше других подойдут в вашем проекте.
Преимущества методологии
Главное преимущество Scrumban — универсальность. Методика подходит и для продуктовых команд, и для сервисных, помогает сохранять баланс между гибкостью и структурой.
Что еще можно найти в Scrumban:
- Баланс структуры и гибкости. Scrumban сочетает Scrum и Kanban, обеспечивая организованность без жестких правил.
- Улучшение потоковой эффективности. Благодаря WIP-лимитам и метрикам команда фокусируется на завершении задач.
- Простота адаптации. Команда может постепенно добавлять элементы Scrumban без полной перестройки.
- Динамичная среда. Scrumban адаптируется к меняющимся приоритетам и позволяет добавлять задачи в работу в любой момент.
Ограничения методологии
Главное ограничение Scrumban — зависимость от зрелости команды. Если коллектив умеет самоорганизовываться и анализировать свои процессы, методика принесет пользу. Если нет — она может обернуться потерей структуры.
- У Scrumban нет строгого каркаса Scrum. Новичкам без дисциплины будет сложно работать.
- Сложность внедрения без культуры самоорганизации. Команда должна уметь самостоятельно управлять приоритетами и WIP-лимитами. Иначе задачи будут копиться.
- Недостаток фокуса на конечную ценность. В Scrumban упор на поток задач, из-за чего команда будет просто «закрывать карточки».
- Меньше ритуалов — меньше синхронизации. Если убрать все встречи Scrum, команда рискует потерять коммуникацию и обратную связь.
Когда использовать Scrumban
Методика полезна, если не хватает классического Scrum или чистого Kanban. Рассмотрим несколько примеров.
Приоритеты часто меняются
- Scrum слишком жесткий — если возникает важный запрос от клиента посреди спринта, приходится полностью перепланировать спринт.
- Канбану не хватит точек синхронизации — маркетинговая команда не может реагировать на изменения рынка и действия конкурентов без регулярных встреч.
В Scrumban можно работать потоково, гибко менять приоритеты задач, но при этом сохранять планирование и ритуалы, чтобы удерживать команду в фокусе.
Поддержка продукта и сервисные команды
В отделах поддержки пользователей, DevOps или maintenance-командах поток задач постоянно меняется: сегодня 3 инцидента, завтра 15 багов, послезавтра новая интеграция.
- Скрам не подходит — нельзя предсказать нагрузку и количество срочных задач.
- Канбан дает гибкость, но без анализа и синхронизации. Если перед командой стоит комплексная задача, затрагивающая несколько сервисов, без стендапов сотрудники могут потерять фокус.
В Scrumban команда может вытягивать задачи из очереди по мере готовности, ограничивая количество карточек с помощью WIP, и при этом регулярно обсуждать процесс на стендапах или ретроспективах.
Проекты с перекрестными задачами
Когда над продуктом параллельно работают разработчики, тестировщики, аналитики, дизайнеры и маркетологи, возникает риск перегрузки или простоя отдельных специалистов.
- почему не Scrum — спринтовое планирование не всегда учитывает разную скорость выполнения задач разных ролей;
- почему не Kanban — нет общего планирования и договоренностей между разными функциями.
В чем преимущество Scrumban: визуальная доска с WIP-лимитами позволяет синхронизировать работу разных специалистов и распределять нагрузку более равномерно.
Как внедрить в проект по шагам
Внедрение Scrumban не требует перестройки процессов. Начните с доски и лимитов, затем добавьте метрики и ритуалы. Расскажем подробнее.
Начните с визуализации
Создайте Kanban-доску. На первом шаге важно отразить процесс работы наглядно. Это может быть как физическая доска со стикерами, так и цифровой инструмент (например, Trello, Jira, Kaiten, Miro и др.). Главное — чтобы команда имела быстрый доступ к доске и могла легко вносить изменения.
Определите стадии процесса. Обычно это:
- To Do;
- In Progress;
- Review;
- Done (или другие, которые подойдут к вашему проекту).
Чем точнее процесс отразит реальную работу, тем будет понятнее, на каком этапе находится каждая задача. Это поможет быстрее принимать решения: перераспределять нагрузку, сокращать ненужные шаги или пересматривать приоритеты.
Введите WIP-лимиты
WIP (Work In Progress) — это ограничение на количество задач, которые могут одновременно находиться в работе на одном этапе. Лимит не дает команде брать слишком много задач сразу, помогает сосредоточиться на завершении начатого и ускорении потока работы.
Для каждой колонки определите максимальное количество задач, которые могут находиться там одновременно. Например, «В работе» — не больше 3 задач на разработчика.
Отслеживайте метрики
Благодаря метрикам команда видит реальные данные, на основе которых можно анализировать работу и внедрять улучшения.
Покажем, что стоит отслеживать, на примере отчетов таск-трекера Kaiten:
Lead Time (от постановки задачи до завершения). Диаграмма помогает быстро увидеть узкие места (например, если в «Review» постоянно скапливается все больше задач):
Cycle Time (время активной работы). Смотрите на средний цикл и разброс. Если время сильно растёт — ищите, где задачи «зависают»:
Throughput (кол-во задач, выполненных за период). Метрика помогает прогнозировать, сколько задач команда реально может выполнить в будущем:
Не стоит нагружать команду сразу всеми показателями. Начните с 1-2 метрик: обычно это Cycle Time и Throughput. Когда команда привыкнет, добавляйте диаграмму накопленного потока.
Метрики нужны не для контроля отдельных людей, а для улучшения процесса в целом. Если воспринимать их как инструмент «микроменеджмента», команда начнет искажать данные. Важно договориться: мы используем метрики для того, чтобы нам самим стало легче и быстрее работать.
Сохраните полезные ритуалы
Без регулярных встреч визуализация и метрики бесполезны. Команда собирает данные просто так, а не для решения задач.
Основные встречи команды:
- стендапы для синхронизации;
- ретроспективы с цифрами по метрикам, чтобы внедрять улучшения осознанно;
- Review для демонстрации клиенту промежуточных результатов.
Начните внедрять ритуалы со стендапов — они простые и быстро дают эффект.
Внедрение Scrumban — это не революция, а эволюция. Команда может брать лучшее из Scrum и Kanban и подстраивать под свои задачи, сохранять баланс между структурой и гибкостью. Если вы чувствуете, что Scrum перегружает вас ритуалами, а Kanban оставляет слишком много свободы, попробуйте Scrumban — так вы получите и порядок, и гибкость одновременно.
