Полный гайд: то такое Product Vision, зачем он нужен и как его составить
Разбираем вместе с руководителем запуска продуктов, что такое Product Vision, его структуру, примеры и значение для проекта
Продуктовая разработка — это как путешествие. Вы хотите достичь классной цели, но если нет карты, то, скорее всего, окажетесь не там, где хотели. В лучшем случае вы в принципе куда-то дойдете, в худшем — застрянете на полпути, без ресурсов и понятия, как и куда двигаться дальше.
Product Vision — это и есть та самая карта, которая определяет, куда вы идете, зачем вы туда идете и как вы планируете туда попасть. Без нее любая команда рискует превратиться в толпу слепых котят, которые делают «что-то», но это «что-то» редко становится продуктом, который потребители действительно захотят использовать.
Последние 5 лет я занимаюсь «проблемными» проектами и продуктами, и за это время я уже научился за километр чуять, в чем причина того или иного факапа. И очень многих проблем можно было бы избежать, если бы у людей хватало знаний и терпения сделать такую простую вещь, как Product Vision.
Благодаря этому простейшему инструменту еще на старте можно купить себе спокойное будущее, где команда разработки не будет ломать голову над тем, как разрушить и воссоздать всю архитектуру с нуля, чтобы реализовать суперважную функцию.
Что такое Product Vision
Product Vision — это стратегический документ, который отвечает на три главных вопроса:
- Что мы делаем?
- Для кого мы это делаем?
- Почему это важно?
Это не технический план, не дорожная карта и не список задач. Это общее представление о будущем продукта: его цели, аудитории и ценности. Product Vision вдохновляет команду, направляет разработку и помогает принимать решения на всех этапах проекта.
Зачем нужен Product Vision
Снижение хаоса
Когда нет Product Vision, у команды возникают бесконечные споры. Все хотят сделать продукт «крутым», но у каждого свое понимание «крутости». Кто-то хочет добавить больше уникальных фишек, кто-то думает о дизайне, а кто-то вообще тянет проект в другую нишу. Vision позволяет всем говорить на одном языке.
Экономия времени и денег
Ошибки на этапе разработки продукта стоят в разы дороже, чем на этапе планирования. Хороший Product Vision помогает избежать множества бессмысленных правок, уберегая ваш бюджет и нервы.
Привлечение инвесторов
Если вы хотите привлечь деньги в проект, вам нужно четко объяснить, зачем он нужен. Vision — это как ваш Elevator pitch, только более детализированный.
Объединение команды
Vision — это ваш ответ на вопрос: «Зачем мы все здесь собрались и почему мы делаем именно этот продукт?» Если ответ понятен, он вдохновляет — команда работает как единое целое.
Как составить Product Vision
Шаг 0. Сделайте версию на 1-2 страницы
Сделайте первую версию. Пускай она будет из непонятных кусков и фраз. Просто своими словами расскажите, что вообще планируется сделать, для кого и зачем. Тут нужно придерживаться итеративного подхода, где с каждым новым заходом в файл документ становится плотнее, осмысленнее и понятнее.
Шаг 1. Определите, для кого вы это делаете
Product Vision начинается с целевой аудитории. Кто ваши пользователи? Какие у них боли и задачи? Что они хотят получить? Чем лучше вы понимаете своих пользователей, тем сильнее будет ваш Vision.
Пример:
- Целевая аудитория: Владельцы малого бизнеса.
- Боль: Они тратят слишком много времени на управление финансами и документацией.
- Желание: Автоматизировать рутину и сосредоточиться на развитии бизнеса.
Шаг 2. Ответьте на ключевые вопросы
- Что мы делаем? Распишите всë о продукте: каким он должен получиться в результате работы команды?
- Для кого? Рассмотрите аудиторию: кто и как будет использовать продукт?
- Почему это важно? Определите ценность продукта для конечного потребителя: какую проблему мы решаем и как меняем жизнь пользователя?
- Как это работает? Подход: в чем уникальность именно нашего решения проблемы потребителя?
Шаг 3. Структурируйте Product Vision
Итак, у вас есть кипа идей. Теперь их нужно привести в порядок. Хороший Product Vision состоит из следующих разделов:
- Описание проблемы.Почему пользователям нужен ваш продукт? Какие задачи он решает?
- Цель продукта.Какого результата вы хотите достичь?
- Целевая аудитория.Опишите своих пользователей и их главные боли.
- Ценность продукта.Как ваш продукт улучшает жизнь пользователя?
- Ключевые функции.Какие базовые задачи продукт должен выполнять?
- Принципы работы.Какие фундаментальные подходы лежат в основе продукта?
Итеративность: зачем улучшать Vision на каждом этапе
Создание Product Vision — это не статичная задача, а процесс, который развивается вместе с вашим продуктом. Первая версия Vision будет далека от идеала, и это нормально. Главное — двигаться итеративно: каждая новая версия становится чуть глубже, точнее и полезнее для команды.
Почему итеративность важна
Продукт меняется. Ваши представления о пользователях, задачах и целях будут уточняться. Vision должен отражать эти изменения.
Экономия ресурсов. Изначально вложив силы в базовый Vision, вы избегаете ненужных трат на долгие правки в процессе разработки.
Снижение конфликтов. Каждая новая итерация Vision устраняет слепые зоны продукта и помогает избежать непонимания внутри команды.
Как улучшать Vision итеративно
Итерация 1: Базовая версия.Составьте простое двухстраничное описание:
- Что за продукт?
- Для кого он?
- В чем его ценность?
Итерация 2: Расширение.Добавьте детали: целевую аудиторию, ключевые функции, метрики успеха.
Итерация 3: Интеграция с roadmap.После уточнения деталей Vision создайте четкую связь с этапами разработки.
Когда пересматривать Vision
Vision — это не статичный документ, который вы написали один раз и положили в стол до лучших времен. В процессе разработки видение продукта может меняться. В каких случаях нужно возвращаться к документу:
- после получения обратной связи. Когда пользователи тестируют MVP или рассказывают о своих болях;
- перед началом нового этапа разработки. Это помогает команде согласовать цели;
- при смене бизнес-контекста. Например, выход на новый рынок или смена приоритетов.
Практический пример
Представьте, что вы создаете Vision для облачного хранилища данных (аналог Яндекс.Диска).
Первая версия Vision может звучать так: «Сервис для безопасного хранения файлов». Затем вы уточняете: «Сервис для хранения, организации и совместного использования файлов для фрилансеров и команд».
После обратной связи пользователей добавляете метрики успеха: «70% пользователей сохраняют файлы в облачном диске каждый день».
Идеальная структура Product Vision
Чтобы Product Vision стал путеводителем для команды, а не скучным документом, в который никто не хочет заглядывать, он должен быть четким, логичным и структурированным.
1. Введение
Короткий абзац, который объясняет, зачем нужен этот документ. Это своего рода «миссия» Vision: как этот документ помогает команде идти к цели.
Пример:
Этот документ определяет видение продукта и служит путеводителем для команды на всех этапах разработки. Он поможет согласовать цели, понять пользователей и избежать лишних созвонов по вопросам, которые должны быть очевидны.
2. Целевая аудитория
Кто будет пользоваться продуктом? Какие боли испытывают потенциальные клиенты? Как ваш продукт их решает?
Структура:
- Основная аудитория: Кто они? Чем занимаются? Какие у них проблемы?
- Вторичная аудитория: Другие пользователи или заинтересованные стороны (например, партнеры, бизнесы, регуляторы).
- Пример из жизни пользователя: Короткая история или описание типичного дня вашей аудитории и того, как ваш продукт вписывается в их жизнь.
Пример:
Основная аудитория — это фрилансеры, работающие на платформе XYZ. Их боль — отсутствие прозрачности в расчетах налогов. Это влияет на продуктивность пользователей: они тратят много времени, чтобы разобраться с выплатами. Наш продукт автоматизирует этот процесс, помогая экономить до 10 часов в месяц.
3. Цель продукта
Почему ваш продукт вообще существует? Какая главная проблема пользователей решается с помощью него?
Структура:
- Миссия продукта: Зачем продукт нужен людям? Объясните одним предложением.
- Основная цель: Какой ключевой результат вы хотите достичь?
- Ценности: Какие принципы лежат в основе вашего продукта?
Пример:
Миссия: Упростить управление налогами для фрилансеров.
Цель: Автоматизировать подачу налоговой декларации в 95% случаев.
Ценности: Простота, прозрачность, доступность.
4. Описание продукта
Краткое описание того, как продукт выглядит, ощущается и работает.
Структура:
- Основные функции: Какие ключевые задачи выполняет продукт?
- Уникальные особенности: Что отличает ваш продукт от других решений?
- Примеры использования: Конкретные сценарии, показывающие, как продукт решает проблемы пользователей.
Пример:
Наш продукт — это веб-приложение с интуитивно понятным интерфейсом. Основные функции: расчет налогов, уведомления о сроках подачи, доступ к налоговым вычетам. Уникальная особенность — интеграция с банковскими счетами для автоматического анализа доходов.
5. Ключевые метрики успеха
Какие показатели покажут, что продукт успешен?
Структура:
- Метрики: Количество активных пользователей, коэффициент удержания, NPS, доходы.
- Целевые значения: На каком уровне должны быть метрики через 3, 6, 12 месяцев?
Пример:
Каких ключевых метрик должна достичь команда:
- Количество активных пользователей: 10000 через 6 месяцев.
- Среднее время на платформе: >10 минут в день.
- Уровень удержания: 70% пользователей остаются на платформе через 3 месяца после регистрации.
6. Роадмап
Четкий план того, как вы будете достигать цели.
Структура:
- Этапы разработки: MVP → Расширенные функции → Полный релиз.
- Промежуточные цели: Что должно быть сделано на каждом этапе?
- Приоритеты: Какие задачи критичны, а какие — можно отложить?
Пример одного из этапов:Этапы разработки:
- Фаза 1 (3 месяца): Разработка MVP с основными функциями (расчет налогов, уведомления).
- Фаза 2 (6 месяцев): Интеграция с CRM для малого бизнеса.
- Фаза 3 (12 месяцев): Выход на международные рынки.
7. Риски и ограничения
Какие могут быть сложности в процессе создания продукта? Что может пойти не так?
Структура:
- Риски: Конкуренция, технические ограничения, недостаток финансирования.
- Планы по их минимизации.
Пример:
8. Требования к безопасности
Для современных продуктов безопасность — это не только требование, но и конкурентное преимущество, особенно если продукт работает с конфиденциальными данными.
Что включить в раздел:
- типы данных, которые будут обрабатываться: личные данные, финансовая информация и т. д.;
- минимальные требования к шифрованию. Например, AES-256 для данных в покое, TLS 1.3 — для передачи данных;
- подходы к аутентификации. Примеры: двухфакторная аутентификация, биометрия;
- журналы аудита: Отслеживание всех действий пользователей для повышения прозрачности и безопасности;
- cоответствие стандартам. Например, GDPR, SOC 2, ISO 27001.
Пример:
Все пользовательские данные шифруются с использованием AES-256. Для доступа к аккаунту обязательна двухфакторная аутентификация. Логи аудита хранятся в неизменяемом формате для анализа и предотвращения утечек данных.
9. Требования к масштабируемости
Ваш продукт должен выдерживать рост числа пользователей и объема данных без существенных доработок.
Что включить в раздел:
- технологическая архитектура: микросервисы, облачные решения, контейнеризация.
- планирование производительности — минимальная задержка при увеличении нагрузки.
- возможность горизонтального масштабирования (добавление серверов), а также вертикального (увеличение мощности серверов).
- тестирование под нагрузкой: сценарии тестов для пиковых нагрузок.
Пример:
Продукт поддерживает горизонтальное масштабирование за счет микросервисной архитектуры. Нагрузочные тесты показывают стабильную работу при увеличении числа пользователей до 1 миллиона.
10. Нефункциональные требования
Эти требования обеспечивают качество работы продукта вне зависимости от его функций.
Что включить в раздел:
- надежность. Сколько времени продукт должен быть доступен. Например, 99,9%;
- производительность. Время отклика. Пример: <200 мс для основных операций;
- удобство. Требования к UX/UI, доступность на разных устройствах;
- совместимость. Работа с популярными браузерами, интеграция с API;
- обслуживаемость. Насколько легко продукт обновлять и исправлять ошибки.
Пример:
Время отклика API должно быть не более 100 мс для 95% запросов. Приложение поддерживает работу в последних двух версиях популярных браузеров (Chrome, Safari, Firefox).
11. Конкурентный анализ
Аналитика продуктов конкурентов помогает понять, что делает ваш продукт уникальным и какие слабые по сравнению с другими предложениями на рынке стороны нужно компенсировать.
Что включить в раздел:
- основные конкуренты и их слабые/сильные стороны;;
- ваши ключевые преимущества;
- ниши, в которых конкуренты слабы.
Пример:
В отличие от конкурента X, наш продукт предлагает интеграцию с национальными реестрами в режиме реального времени и уникальную систему автоматизации для сценариев.
12. Интеграции и API
Современные продукты редко работают изолированно, поэтому важно расписать, как разработка будет взаимодействовать с интеграциями и API.
Что включить в раздел:
- основные системы, с которыми будет интегрироваться продукт. Например, финансовые сервисы, CRM;
- возможности API: открытое/закрытое, поддерживаемые форматы;
- планы по интеграции: что будет включено в MVP, что — позже.
Пример:
API платформы поддерживает REST и GraphQL. На этапе MVP интеграция с финансовыми платформами XYZ и ABC.
13. Будущее развитие
Показывает команде, что продукт продуман с запасом на долгосрочное развитие.
Что включить в раздел:
- дополнительные функции, которые могут быть добавлены в будущем;
- новые рынки, которые планируется захватить.
Пример:
На этапе расширения будут добавлены модули анализа данных с использованием ML и локализация для рынков Азии.
14. Итоговая ценность
Короткий абзац, который резюмирует, почему продукт важен и какие проблемы он решает.
Пример:Наш продукт — это не просто инструмент для подачи деклараций в налоговую. Это возможность для команд работать быстрее, точнее и эффективнее, минимизируя риски и увеличивая шансы на успех.
Ошибки при создании Product Vision
Размытые формулировки
Если Vision звучит как «cделаем что-то крутое для всех» — пора бить тревогу. Vision должен быть конкретным, иначе он теряет смысл, а команда не понимает, что и зачем она делает.
Слишком сложный документ
Vision не должен превращаться в 50-страничную эпопею. Это краткий и ясный документ, который можно прочитать за 5-10 минут и сразу понять, для кого и какой продукт разрабатывает компания.
Игнорирование аудитории
Product Vision — это описание продукта, задач бизнеса и потребностей пользователей. Это не техническая документация.
В документе необходимо отразить, какие боли есть у клиентов, с помощью каких функций продукта мы будем их решать.
Vision, который не отвечает на вопросы пользователей, бесполезен. Помните, что вы делаете продукт не для себя, а для людей.
Одноразовый Vision
Vision должен развиваться вместе с продуктом. Это живой документ, а не статичная презентация.
Как использовать Product Vision
Product Vision должен работать на цели команды, поэтому его важно использовать, а не просто убирать в стол. В какие моменты нужно обращаться к документу:
- при принятии решений. Когда появляется новый запрос или задача, вы сверяетесь с Vision. Соответствует ли это нашим целям? Если нет, то стоит ли этим заниматься?
- для погружения команды в цели бизнеса. Vision помогает каждому члену команды понять, над чем он работает и почему это важно.
- для управления ожиданиями. Если у вас есть Vision, вы можете четко объяснить пользователям, инвесторам и партнерам, чего ожидать от продукта.
А что делать дальше
Сам по себе Product Vision — это документ с описанием продукта и аудитории. Но как превратить эти слова и идеи в работающий продукт? Здесь важно действовать методично и стратегически.
Разберем шаги, которые нужно предпринять, чтобы перейти от концепции к реальному продукту. Для примера будем использовать продукт вроде Яндекс.Диска — облачного хранилища данных.
Всё, что будет далее, дополняет Product Vision и является заключительным этапом работы с документом вплоть до следующего большого обновления продукта.
1. Создайте Low-Fidelity Wireframes (Прототип низкой детализации)
Такой прототип помогает визуализировать общую логику продукта и понять, как пользователи будут взаимодействовать с ним. Это дешевый и быстрый способ выявить основные ошибки на этапе проектирования.
Что сделать:
- нарисуйте базовые экраны: например, главная страница с файлами, загрузка файла, настройка доступа;
- добавьте минимальные интерактивные элементы: кнопки загрузки, фильтры, меню;
- не тратьте время на дизайн — используйте простые блоки и формы.
Пример:
На этапе прототипа достаточно показать путь пользователя: зайти на платформу, загрузить файл и поделиться им с коллегой.
2. Опишите структуру базы данных
Четкое понимание, какие данные будут храниться и как они связаны, экономит время и деньги на этапе разработки.
Что сделать:
- определите основные сущности: Файлы, Папки, Пользователи, Доступы;
- оформите базовые связи. Например, «файл принадлежит папке», «у папки может быть Х владельцев».
Для этого можно использовать простые инструменты: Draw.io, Notion или даже обычные таблицы.
Пример:
Сущность «Файл» должна содержать атрибуты: имя файла, тип, дата загрузки, размер, пользователь, права доступа.
3. Определите минимально жизнеспособную фичу (MVP)
MVP позволяет протестировать основные гипотезы с минимальными затратами и получить обратную связь от пользователей.
Как выбрать функцию для MVP:
- она должна решать главную боль пользователей;
- ее внедрение должно быть быстрым и простым;
- она должна быть независимой от других функций.
Пример:
Для облачного хранилища это может быть возможность загружать файлы и делиться ими по ссылке. Без лишних заморочек с дизайном, интеграциями или сложными настройками.
4. Постройте дорожную карту проекта
Дорожная карта помогает команде видеть полную картину и понимать, к каким результатам компания должна прийти.
Что сделать:
- опишите этапы разработки:
- этап 1: создание загрузки и базового интерфейса;
- этап 2: добавление папок и категорий;
- этап 3: интеграция с другими сервисами;
- для каждого этапа определите сроки и ответственных.
На первом этапе можно сфокусироваться только на функционале загрузки и скачивания файлов.
5. Собирайте обратную связь на каждом этапе
Регулярная обратная связь позволяет корректировать курс и не тратить ресурсы на ненужные функции.
Что сделать:
- выпускайте продукт поэтапно;
- давайте доступ тестовым пользователям;
- анализируйте их поведение: что нравится, что вызывает сложности в процессе взаимодействия с продуктом.
Пример:
Если пользователи жалуются, что сложно найти недавно загруженные файлы, подумайте о добавлении вкладки «Недавние».
6. Постоянно возвращайтесь к Product Vision
Product Vision — это компас. Он помогает не потеряться в процессе разработки и не уходить в ненужные функции, которые отнимут ресурсы и деньги компании, но не принесут новых клиентов.
Что сделать:
- регулярно проверяйте: то, что вы делаете, соответствует общему видению продукта?
- обновляйте документ, если появляются новые данные или задачи.
Пример:
Если в процессе вы решили добавить интеграцию с корпоративными мессенджерами, подумайте: это соответствует вашей цели или отвлекает от основного фокуса?
Что это даст
Если следовать этим шагам, то компания сэкономит большой объем человеческих ресурсов, время и деньги. Потому что команда будет работать слаженно за счет общего понимания продукта, а сам результат понравится пользователям, а значит, принесет продажи.
И главное: вы избежите классической ошибки, когда проект превращается во «что угодно, только не то, что нужно клиентам».
Заключение
Product Vision — это фундамент вашего проекта. Без него продукт будет хаотичным, а команда — разрозненной. Потратьте время на то, чтобы создать хороший Vision, и он окупится в сто раз, сэкономив вам время, деньги и нервы.
И помните: первый блин всегда комом. Начните с простого Vision, который вы можете составить за 2 минуты, а затем итеративно улучшайте его, пока он не станет идеальной картой вашего продукта.
