Kaiten или Asana: какой таск-трекер выбрать?
Сравнили два сервиса для визуализации рабочих процессов и работы по гибким методологиям scrum и kanban.

Kaiten и Asana — одни из самых функциональных сервисов для совместной работы над проектами.
Часто Kaiten рассматривают как российский аналог популярного зарубежного сервиса. Хотя во многом его функционал превосходит возможности Asana.
В этой статье мы сравним оба сервиса, чтобы понять, какой же из них лучше.

Особенности таск-трекеров Asana и Kaiten
Asana и Kaiten предназначены для совместного управления проектами и задачами. Сервисы позволяют командам обмениваться данными, планировать, организовывать и отслеживать процесс выполнения задач.
Оба инструмента поддерживают гибкие методологии scrum и kanban.
В Asana работа над проектом состоит из разделов, задач и подзадач. За раздел, как правило, отвечает часть команды. Это облегчает отслеживание работы над крупными проектами.
В Kaiten же работа над проектами осуществляется с помощью комбинации нескольких досок в одном рабочем пространстве. Разные члены команды имеют разные возможности доступа. Это позволяет визуализировать и сделать прозрачным любой процесс.
Подробнее про сравнение Asana и Kaiten можно прочитать на сайте.
Примеры интерфейсов Asana и Kaiten






Тарифы и оплата Asana и Kaiten
Тарифные планы обоих таск-трекеров оплачиваются в зависимости от количества пользователей и различаются по стоимости в зависимости от доступных функций.
- В Kaiten 1 аккаунт стоит от 420 рублей в месяц.
- В Asana — от 10,99$ в месяц.
Бесплатный тариф с базовыми функциями есть и у Asana, и у Kaiten:
- в Asana бесплатно можно подключить до 15 пользователей,
- в Kaiten количество пользователей на бесплатном тарифе не ограничено.
На данный момент с российских карт невозможно оплатить аккаунты Asana. Нужно искать заграничные карты или использовать базовый набор функций.
Тарифы в Kaiten оплачиваются в рублях и не привязаны к курсам валют.
Сравним возможности Kaiten и Asana

Преимущества Kaiten
- Kaiten более гибкий в использовании по сравнению с Asana — в нем можно визуализировать любой процесс за счет возможности отображения нескольких досок в одном пространстве.
- Kaiten — бесплатная альтернатива Asana. Даже на бесплатном тарифе в нем предусмотрены функции, которые в Asana оплачиваются дополнительно (Например, база знаний, неограниченное число гостевых пользователей, таймлайн).
- Можно получить техническую поддержку на русском языке. Среднее время ответа специалистов — 10 минут.
- Тарифы оплачиваются в рублях, а юрлица могут получить закрывающие документы.
Читайте подробнее о преимуществах российского аналога Asana.
Попробуйте расширенный функционал Kaiten на своем проекте бесплатно
ПопробоватьТеперь подробнее рассмотрим некоторые особенности Кайтен, которых нет в Asana.
Удобная кастомизация рабочих пространств
В Kaiten вы можете создавать любые поля и столбцы, какие вам необходимы и настраивать карточки индивидуально для каждого проекта. Благодаря этому можно описать любые стадии проекта любой сложности.

Несколько проектов (досок) в одном пространстве
Кайтен позволяет работать сразу с несколькими досками на одном пространстве или скопировать одну доску на несколько пространств. Это позволяет легко вести задачи без переключения между разными пространствами.

Исчерпывающая отчетность по бизнес-процессам
В Kaiten доступно 11 вариантов готовых отчетов и графиков, и вы можете подстраивать их под любые цели. Например, можно сделать фильтрацию по типам карточек и получить отчет только по определенному типу.
Для Scrum-команд доступны специальные отчеты — график сгорания и график скорости команды.


Работа с заявками из внешних источников — Service Desk
Service Desk — это модуль, который помогает принимать запросы от внешних, незарегистрированных пользователей через почту или через бот в Telegram.
Все заявки и запросы от пользователей попадают в единую систему: на досках или в табличке. Их больше не нужно собирать отовсюду вручную. Команда работает с внешними заявками также, как привыкла: те же доски и карточки, что и в привычном пространстве в Kaiten.

Блокировка карточек и отчет по блокировкам
В Kaiten можно заблокировать карточку, если вы не можете продолжить работу над задаче, например, заболел сотрудник или клиент не берет трубку.
На фасаде карточки появится красное поле, и все участники доски увидят, что есть проблема, которая мешает дальнейшему продвижению карточки. Кроме причины, можно выбрать карточку-блокер. В этом случае информация о блокировке будет указана на обеих карточках.
Также в Kaiten есть специальный отчет по блокировкам, где можно посмотреть сколько времени задачи были заблокированы, узнать причины и сделать выводы.

Отзывчивая и быстрая техподдержка
В Kaiten есть техподдержка на русском языке, которая оперативно поможет решить любую проблему с сервисом.

Перенос данных из других таск-трекеров в Kaiten
В Kaiten предусмотрен автоматизированный перенос карточек из Jira и Trello. А из других сервисов можно импортировать все данные с помощью выгрузки Excel/CSV.
Узнайте подробнее, как просто и быстро перенести ваши данные из Trello, Jira или других таск-сервисов в Kaiten.
Перейти из Asana на Kaiten можно легко и быстро. Импорт данных с помощью выгрузки за 5 минут
Попробовать